WulingTăng trưởng bền vững từ chiến lược SEO
SCGNghiệm thu dự án sớm 2 tháng
cirCOVượt KPI trước 3 tháng
Bạn đã viết hàng chục bài, bài nào cũng chăm chút, nhưng mở Search Console ra thì gần như không có ai tìm đến những chủ đề đó?
Tôi là Thái Doãn Kiên, cùng đội SEODO làm SEO cho hơn 400 khách hàng. Khi audit một website mới, tôi mở danh sách từ khoá trước, và lỗi hay gặp là chọn theo cảm tính: nhắm cụm quá rộng như “cửa nhôm”, sai ý định tìm kiếm, hoặc hai URL cùng nhắm một từ khoá chính.
Bạn sẽ có quy trình 7 bước đội SEODO dùng để tìm, lọc và gom nhóm từ khoá, bảng chấm điểm để biết từ khoá nào nên làm trước và mẫu keyword map tải về dùng ngay.
Tóm tắt nhanh
- Nghiên cứu từ khoá là gì: là quá trình tìm, đánh giá và chọn cụm từ khách hàng gõ trên Google, kết quả là keyword map mỗi nhóm 1 URL.
- Quy trình 7 bước: sản phẩm và khu vực, từ khoá hạt giống, mở rộng, lấy số liệu, lọc, chấm điểm và gom nhóm, lên keyword map.
- Chọn từ khoá: chấm 5 tiêu chí, mỗi tiêu chí 0 đến 2 điểm, SEODO thường nhận từ khoá từ 7 điểm.
- Gom nhóm: hai từ khoá trùng từ 3 URL trong top 10 thì viết chung một trang.
- Số liệu: volume, KD, CPC đều là ước tính để so sánh tương đối.
- Website đã có traffic: bắt đầu từ báo cáo Hiệu suất trong Search Console.
1. Nghiên cứu từ khoá là gì?
Định nghĩa và bốn khái niệm cơ bản này được dùng trong các bảng số liệu ở phần sau.
Nghiên cứu từ khoá (keyword research) là quá trình tìm, đánh giá và chọn những cụm từ khách hàng thật sự gõ trên Google, để quyết định website cần làm trang nào và mỗi trang tối ưu cho cụm nào. Kết quả cuối cùng là keyword map: mỗi nhóm từ khoá gắn với 1 URL.
Google khuyên người làm website hãy nghĩ tới những từ người dùng có thể gõ để tìm thấy nội dung của mình (Google Search Central, SEO Starter Guide). Cái khó là khách gọi tên nhu cầu khác cách doanh nghiệp gọi sản phẩm. Doanh nghiệp viết “hệ cửa nhôm 55”, còn khách gõ “cửa nhôm xingfa giá bao nhiêu”. Nếu bạn muốn phân biệt từ khoá chính, phụ, ngắn và dài, hãy xem thêm các loại từ khoá SEO.
1.1. Bốn khái niệm cần biết: từ khoá, search volume, độ khó, search intent
Bốn khái niệm dưới đây xuất hiện ở mọi bước, từ lúc lấy số liệu đến lúc chấm điểm. Bảng dùng chung ví dụ “cửa nhôm xingfa” để bạn dễ so sánh.
| Khái niệm | Định nghĩa ngắn | Lấy ở đâu | Ví dụ “cửa nhôm xingfa” |
| Từ khoá | Cụm từ người dùng gõ vào ô tìm kiếm để tìm thông tin, sản phẩm hoặc dịch vụ. | Gợi ý tìm kiếm, Search Console | “cửa nhôm xingfa giá bao nhiêu” |
| Search volume | Số lượt tìm trung bình mỗi tháng tại khu vực đã chọn, là số ước tính. | Công cụ lập kế hoạch từ khoá, Ahrefs | 2.400 lượt mỗi tháng (minh hoạ) |
| Độ khó từ khoá | Điểm 0 đến 100 do từng công cụ tự tính, ước lượng mức khó vào top 10. | Ahrefs, Semrush, Moz | KD 18 trong Ahrefs (minh hoạ) |
| Search intent | Mục đích thật phía sau truy vấn: tìm hiểu, so sánh, mua hay vào một trang cụ thể. | Đọc top 10 trên Google | Muốn xem mẫu và giá, top 10 nhiều trang sản phẩm |
Trong bốn khái niệm, search intent hay bị bỏ qua nhất, dù nó quyết định loại trang bạn cần làm. Từ khoá có top 10 toàn trang sản phẩm thì một bài blog rất khó lên, dù viết kỹ đến đâu.
1.2. Nghiên cứu từ khoá nằm ở đâu trong một dự án SEO
Nghiên cứu từ khoá là việc đầu tiên của dự án, vì đầu ra của nó là đầu vào cho bốn việc phía sau. Bước này sai thì cả bốn việc đều phải làm lại, nên SEODO luôn chốt keyword map trước khi viết bài đầu tiên.
Với Content SEO, đó là danh sách bài cần viết. Với tối ưu onpage, đầu ra là từ khoá chính của từng URL để đặt vào title, H1. Với internal link, đầu ra là anchor cho từng trang đích. Với đo lường, đầu ra là danh sách từ khoá cần theo dõi. Tiêu chí hoàn thành là bạn nêu được ít nhất 1 đầu ra cụ thể cho cả bốn việc.
2. Vì sao phải nghiên cứu từ khoá trước khi viết bài và làm SEO?
Phần này giúp bạn biến một bộ từ khoá thành con số lượt nhấp và chuyển đổi trước khi bỏ tiền thuê viết.
Nghiên cứu từ khoá trước giúp bạn không tốn công vào những cụm không mang lại khách, vì 2 lý do:
- Tránh làm lại: chọn sai từ khoá thì viết bài, tối ưu và đặt link phía sau đều phải sửa.
- Đo được mục tiêu: từ volume, CTR theo vị trí và tỷ lệ chuyển đổi, bạn ước tính được lượt nhấp và lead của từng nhóm.
Tôi từng gặp nhiều website có vài trăm bài nhưng không bài nào nhắm vào cụm khách gõ khi sắp mua, nên traffic tăng mà phòng kinh doanh không nhận thêm cuộc gọi nào. Mục tiêu cuối là lead, đơn hàng, doanh thu, còn traffic chỉ là chỉ số trung gian. Các con số tính dưới đây là dự kiến để lên kế hoạch, không phải cam kết thứ hạng.
2.1. Gắn từ khoá với mục tiêu kinh doanh
Mỗi nhóm từ khoá phục vụ một trong ba mục tiêu: traffic cho từ khoá thông tin, lead hoặc liên hệ cho website dịch vụ, doanh thu cho website bán hàng. Gắn mục tiêu sớm giúp bạn biết nhóm nào cần trang có form báo giá, nhóm nào chỉ cần bài hướng dẫn tốt.
Tiêu chí là mỗi nhóm ghi được 1 mục tiêu và 1 chỉ số đo. Ví dụ nhóm “cửa nhôm xingfa giá” có mục tiêu lead, đo bằng số lần gửi form báo giá, được đánh dấu là sự kiện chính (key event) trong GA4. “Goal” là thuật ngữ của Universal Analytics, phiên bản Google đã ngừng xử lý dữ liệu từ 07/2023.
2.2. Ước tính lượt nhấp và chuyển đổi từ một bộ từ khoá
Công thức gồm hai phép nhân: lượt nhấp dự kiến = search volume × CTR theo vị trí, rồi chuyển đổi dự kiến = lượt nhấp × tỷ lệ chuyển đổi. Đừng dùng một tỷ lệ cố định như 3% cho mọi ngành.
CTR theo vị trí lấy từ Advanced Web Ranking CTR Study, nghiên cứu làm mới hằng tháng, và ghi kèm tháng lấy số. Để tham khảo, Backlinko ghi nhận vị trí 1 có CTR trung bình 27,6% (Backlinko, cập nhật 04/2025). Tỷ lệ chuyển đổi lấy từ GA4 của chính website trong 3 đến 6 tháng gần nhất. Bảng dưới dùng CTR giả định để minh hoạ.
| Vị trí | CTR giả định | Volume | Lượt nhấp | Tỷ lệ chuyển đổi | Chuyển đổi |
| 1 | 25% | 2.400 | 600 | 2% | 12 |
| 3 | 9% | 2.400 | 216 | 2% | 4,3 |
| 5 | 5% | 2.400 | 120 | 2% | 2,4 |
| 10 | 1,5% | 2.400 | 36 | 2% | 0,7 |
Nếu mục tiêu là 30 lead mỗi tháng mà nhóm này cho tối đa khoảng 12, bạn biết ngay cần thêm những nhóm nào để đủ chỉ tiêu, thay vì đặt kỳ vọng vào một cụm duy nhất.
3. Quy trình nghiên cứu từ khoá SEO gồm 7 bước
Mỗi bước có đầu vào, việc cần làm, đầu ra và tiêu chí đạt, nên bạn biết khi nào được chuyển sang bước sau.
Quy trình nghiên cứu từ khoá SEO của SEODO gồm 7 bước làm tuần tự:
- Bước 1 và 2: xác định sản phẩm, khách hàng, khu vực, rồi liệt kê từ khoá hạt giống.
- Bước 3 và 4: mở rộng bằng công cụ và từ khoá của ít nhất 3 đối thủ, rồi lấy volume, KD, CPC.
- Bước 5 và 6: lọc từ khoá không phù hợp, chấm điểm và gom nhóm theo search intent.
- Bước 7: gán mỗi nhóm cho 1 URL và xếp thứ tự triển khai.
Ví dụ xuyên suốt là một doanh nghiệp giả định bán và thi công cửa nhôm, có chi nhánh ở Hà Nội và Đà Nẵng. Ngành này có đủ từ khoá chung, theo dòng sản phẩm, theo giá và theo khu vực.
Bước 1: Xác định sản phẩm, khách hàng và khu vực phục vụ
Trước khi mở công cụ, bạn cần biết doanh nghiệp bán gì, cho ai và ở đâu. Thiếu bước này, bạn không có căn cứ để loại từ khoá ở bước 5. Cách làm là ngồi với phòng kinh doanh, ghi từng nhóm sản phẩm, ai hay mua và khu vực có thể thi công.
Khu vực không phục vụ cũng phải ghi rõ. Ví dụ doanh nghiệp chưa có chi nhánh ở Cà Mau thì “cửa nhôm cà mau” sẽ bị loại dù có người tìm. Đầu ra là bảng nhóm sản phẩm, khách hàng và khu vực. Tiêu chí đạt: mỗi nhóm sản phẩm có ít nhất 1 câu mô tả khách hàng và 1 khu vực.
Bước 2: Liệt kê từ khoá hạt giống
Từ khoá hạt giống là cụm gốc bạn đưa vào công cụ để nhận thêm gợi ý. Từ khoá chung là tên ngành hàng như “cửa nhôm”, nhiều lượt tìm và cạnh tranh nhất. Từ khoá chi tiết ghép ngành hàng với loại, đặc tính, giá hoặc khu vực, như “cửa nhôm xingfa đẹp”, “cửa nhôm đà nẵng”.
Bảng ở bước 1 càng chi tiết thì càng nhiều từ khoá chi tiết. Sau đó gõ từ khoá chung vào Google để lấy gợi ý tìm kiếm và khối “Mọi người cũng tìm kiếm”. Đầu ra là danh sách từ khoá hạt giống theo nhóm. Tiêu chí đạt: SEODO thường đặt mức 10 đến 30 từ khoá hạt giống cho mỗi nhóm sản phẩm.
Bước 3: Mở rộng danh sách bằng công cụ và từ khoá của đối thủ
Trang đối thủ đang đứng top là nguồn mở rộng tốt nhất, vì chúng đã lên hạng cho nhiều cụm bạn chưa nghĩ tới. Cách SEODO hay dùng là nhập từ khoá nhiều lượt tìm nhất của nhóm vào Keywords Explorer của Ahrefs, kéo xuống SERP overview, mở số ở cột Keywords của từng URL đối thủ, bật bộ lọc Position từ 1 đến 10 rồi Export.
Song song, đưa từ khoá hạt giống vào Công cụ lập kế hoạch từ khoá với tính năng “Khám phá các từ khoá mới”, có thể bắt đầu bằng từ khoá hoặc bằng một trang web (Google Ads Help), và lấy thêm từ khoá dài từ Keywordtool.io. Muốn đọc cả cấu trúc trang đối thủ, xem phần phân tích đối thủ trong SEO. Đầu ra là một sheet thô đã xoá trùng. Tiêu chí đạt: lấy từ khoá của ít nhất 3 đối thủ top 10 cho mỗi nhóm sản phẩm.
Bước 4: Lấy số liệu search volume, độ khó và CPC
Danh sách gộp từ nhiều nguồn có số liệu lệch nhau, nên bước 4 đưa tất cả về một chuẩn. Bạn dán danh sách vào Công cụ lập kế hoạch từ khoá với tính năng “Nhận thông tin dự đoán và lượng tìm kiếm”, rồi lấy KD từ Ahrefs hoặc Semrush.
Công cụ này cần tài khoản Google Ads, và Google ghi rõ bạn phải nhập thông tin thanh toán để hoàn tất thiết lập tài khoản. Đầu ra là sheet có 4 cột volume, KD, CPC và nguồn. Tiêu chí đạt: mọi từ khoá đủ 4 cột, volume ghi rõ công cụ, khu vực Việt Nam và khoảng 12 tháng.
Lần đầu dùng công cụ này, hướng dẫn Google Keyword Planner đi qua từng màn hình, kèm ưu nhược điểm và mẹo dùng hiệu quả.
Bước 5: Lọc từ khoá không phù hợp
Bạn loại 4 kiểu từ khoá: không đúng sản phẩm, thuộc khu vực không phục vụ, là tên thương hiệu đối thủ, và có intent không đáp ứng được. Ví dụ “cách tự làm cửa nhôm” nên loại nếu doanh nghiệp chỉ bán và thi công.
Đừng xoá dòng. Hãy thêm cột “Lý do loại” rồi lọc ẩn, vì khi mở chi nhánh mới bạn chỉ cần bỏ lọc. Đầu ra là danh sách phù hợp. Tiêu chí đạt: mỗi từ khoá bị loại có lý do, và ghi lại phần trăm còn lại so với danh sách thô để lần sau ước lượng khối lượng việc.
Bước 6: Chấm điểm và gom nhóm theo search intent
Danh sách đã sạch nhưng chưa biết làm gì trước. Bước 6 chấm điểm từng từ khoá theo bảng 5 tiêu chí ở mục 5, rồi gom các từ khoá cùng ý định vào một nhóm theo cách ở mục 6.
Từ khoá chính của nhóm thường là cụm volume cao nhất và đúng intent. Ví dụ nhóm báo giá gồm “cửa nhôm xingfa giá”, “giá cửa nhôm xingfa”, “báo giá cửa nhôm xingfa” thì cụm nhiều lượt tìm nhất làm từ khoá chính. Tiêu chí đạt: mỗi từ khoá thuộc đúng 1 nhóm, mỗi nhóm có đúng 1 từ khoá chính.
Bước 7: Lên keyword map và thứ tự triển khai
Bước cuối gán mỗi nhóm cho 1 URL, có sẵn hoặc cần tạo mới, rồi xếp thứ tự theo điểm. Gom sai ở đây thì cả kế hoạch nội dung phía sau sẽ lệch.
Nhóm điểm cao đã có trang thì tối ưu trước, vì sửa trang sẵn có nhanh hơn viết mới. Nhóm cần trang mới xếp sau, nhóm điểm thấp để cuối. Tiêu chí đạt: không có 2 URL nhắm cùng 1 từ khoá chính. Mẫu đầy đủ cột nằm ở mục 6.3.
Tóm tắt 7 bước
| Bước | Đầu vào | Đầu ra | Công cụ |
| 1. Sản phẩm, khu vực | Danh mục, phòng kinh doanh | Bảng sản phẩm, khách hàng, khu vực | Google Sheets |
| 2. Hạt giống | Bảng bước 1 | 10 đến 30 từ khoá mỗi nhóm | Gợi ý tìm kiếm |
| 3. Mở rộng | Hạt giống, 3 đối thủ top 10 | Sheet thô đã xoá trùng | Ahrefs, Keyword Planner, Keywordtool.io |
| 4. Số liệu | Sheet thô | Volume, KD, CPC, nguồn | Keyword Planner, Ahrefs, Semrush |
| 5. Lọc | Sheet số liệu, bảng bước 1 | Danh sách có cột lý do loại | Google Sheets |
| 6. Chấm điểm, gom nhóm | Danh sách đã lọc | Nhóm, mỗi nhóm 1 từ khoá chính | Google Sheets, SERP |
| 7. Keyword map | Nhóm đã chấm, URL hiện có | Keyword map có URL và thứ tự | Google Sheets |
4. Cách đọc số liệu khi nghiên cứu từ khoá: volume, độ khó, CPC và xu hướng
Hiểu mỗi con số đo cái gì và sai ở đâu giúp bạn không ra quyết định chỉ vì tin tuyệt đối một chỉ số.
Mọi số liệu từ khoá đều là ước tính, dùng để so sánh tương đối giữa các từ khoá, không phải số lượt truy cập bạn sẽ nhận. Volume của Google đã làm tròn, KD là thang riêng của từng công cụ, Google Trends chỉ cho mức quan tâm tương đối.
| Chỉ số | Ý nghĩa | Công cụ | Giới hạn cần biết |
| Search volume | Lượt tìm trung bình mỗi tháng | Keyword Planner, Ahrefs, Semrush | Làm tròn, gộp biến thể gần giống |
| Độ khó (KD) | Mức khó vào top 10 | Ahrefs, Semrush, Moz | Mỗi công cụ một công thức |
| Giá thầu đầu trang | Giá nhà quảng cáo từng trả | Keyword Planner | Tính trong 30 ngày qua |
| Mức độ cạnh tranh | Số nhà quảng cáo so với mọi từ khoá | Keyword Planner | Là cạnh tranh quảng cáo, không phải SEO |
| Xu hướng | Mức quan tâm theo thời gian | Google Trends | Thang 0 đến 100, không phải lượt tìm |
4.1. Search volume là số ước tính đã làm tròn
Theo Google Ads Help, số lượt tìm kiếm trung bình hằng tháng tính cho từ khoá và các biến thể gần giống, theo vị trí và Mạng Tìm kiếm bạn chọn, trung bình trong 12 tháng, và đã được làm tròn.
Vì số phụ thuộc vào bộ lọc, hai người đặt khu vực khác nhau sẽ ra hai con số khác nhau. Tiêu chí của SEODO là luôn đặt vị trí Việt Nam, ngôn ngữ tiếng Việt và khoảng 12 tháng, rồi ghi ba thông tin này ở đầu sheet để người sau làm cùng chuẩn.
4.2. Độ khó từ khoá (KD) là thang riêng của từng công cụ
Ahrefs, Semrush và Moz đều chấm độ khó từ khoá trên thang 0 đến 100, nhưng mỗi công cụ dùng công thức và dữ liệu riêng. Đây không phải chỉ số của Google, nên cùng một từ khoá có thể là KD 12 ở công cụ này và 35 ở công cụ khác.
Tiêu chí là chỉ so KD giữa các từ khoá trong cùng một công cụ, sau đó mở SERP đếm xem top 10 có bao nhiêu trang cùng loại với trang bạn định làm. KD thấp mà top 10 toàn thương hiệu lớn thì vẫn khó.
4.3. CPC và mức cạnh tranh quảng cáo nói gì về giá trị thương mại
Giá thầu đầu trang gồm phạm vi thấp và phạm vi cao, tính từ giá nhà quảng cáo đã trả trong 30 ngày qua. CPC cao nghĩa là nhiều doanh nghiệp sẵn sàng trả tiền cho cụm đó, tức nó gần quyết định mua.
Cột “Mức độ cạnh tranh” là số nhà quảng cáo xuất hiện cho từ khoá so với mọi từ khoá trên Google, tức cạnh tranh quảng cáo (Google Ads Help). Tiêu chí là dùng CPC để chấm giá trị kinh doanh, không dùng CPC hay mức cạnh tranh để đoán độ khó SEO.
4.4. Xu hướng theo mùa với Google Trends
Google Trends dùng mẫu tìm kiếm đã ẩn danh, chia cho tổng lượt tìm của khu vực và khoảng thời gian, rồi quy về thang 0 đến 100 (Google Trends Help). Số 100 là thời điểm quan tâm cao nhất trong khung đang xem, không phải 100 lượt tìm.
Tiêu chí là xem tối thiểu 5 năm, khu vực Việt Nam, vì khung 12 tháng không phân biệt được chu kỳ mùa với một đợt tăng bất thường. Từ khoá có đỉnh mùa rõ, như điều hoà vào mùa hè, nên được tối ưu trước khi mùa bắt đầu.
4.5. Vì sao số liệu giữa các công cụ lệch nhau
Mỗi công cụ ước tính volume bằng nguồn dữ liệu và mô hình riêng. Công cụ lập kế hoạch từ khoá gộp biến thể gần giống và làm tròn, còn công cụ bên thứ ba dựng số từ dữ liệu và mô hình của họ, nên chênh lệch là bình thường.
Tiêu chí là chọn 1 công cụ làm nguồn chính cho cả bộ từ khoá, các công cụ khác chỉ để đối chiếu. Từ khoá nào lệch quá xa giữa các nguồn thì mở SERP và Search Console để kiểm tra trước khi quyết định.
5. Chọn từ khoá nào sau khi nghiên cứu từ khoá? Bảng chấm điểm 5 tiêu chí
Khi đã có vài trăm từ khoá, bảng chấm điểm giúp bạn chọn cụm làm trước bằng căn cứ thay vì cảm giác.
SEODO chấm mỗi từ khoá theo 5 tiêu chí, mỗi tiêu chí 0 đến 2 điểm, tổng tối đa 10 điểm:
- Từ 7 điểm: nhận, đưa vào keyword map.
- 5 đến 6 điểm: cân nhắc, làm sau nhóm điểm cao.
- Từ 4 điểm trở xuống: bỏ hoặc để dành.
Đây là khung SEODO dùng nội bộ, không phải quy định của Google. Nếu chỉ nhìn volume, bạn sẽ chọn cụm rộng và khó, nhiều khi lại ít khách mua, nên năm tiêu chí buộc bạn cân cả khả năng lên top lẫn giá trị mang về.
| Tiêu chí | 0 điểm | 1 điểm | 2 điểm |
| Liên quan sản phẩm | Không phục vụ được | Liên quan gián tiếp | Giải quyết đúng nhu cầu |
| Intent khớp loại trang | Dưới 4/10 cùng loại | 4 đến 6/10 | Từ 7/10 |
| Volume so với nhóm | Không hiển thị | Mức giữa | Mức cao nhất |
| Độ khó so với website | Top 10 toàn domain lớn | Cao hơn mốc một chút | Không cao hơn mốc |
| Giá trị kinh doanh | Không dẫn tới chuyển đổi | Thông tin dẫn về sản phẩm | Ý định mua, CPC cao |
5.1. Mức liên quan đến sản phẩm và khả năng phục vụ
Tiêu chí đầu tiên hỏi trang đích có đáp ứng đúng điều người tìm cần không. Từ khoá được 2 điểm khi trang bán hoặc giải quyết đúng nhu cầu, 1 điểm khi liên quan gián tiếp, 0 điểm khi doanh nghiệp không phục vụ được.
Ví dụ “cửa nhôm xingfa giá” được 2 điểm vì có trang sản phẩm kèm bảng giá. “Cách vệ sinh cửa nhôm” được 1 điểm vì chỉ dẫn về được dịch vụ bảo dưỡng. “Cửa nhôm cũ thanh lý” được 0 điểm vì doanh nghiệp không bán hàng cũ.
5.2. Search intent khớp với loại trang bạn có
Google ưu tiên loại trang phù hợp nhất với ý định người tìm, nên bạn cần làm đúng loại trang đang chiếm top. Cách chấm là mở top 10 và đếm số kết quả cùng loại với trang bạn định làm.
SEODO thường đặt mức 2 điểm khi từ 7/10 kết quả cùng loại, 1 điểm khi 4 đến 6/10 và 0 điểm khi dưới 4/10. Top 10 có 8 trang sản phẩm thì trang sản phẩm được 2 điểm, còn bài blog được 0 điểm.
5.3. Search volume so với cả nhóm
Volume chỉ có nghĩa khi so trong cùng nhóm sản phẩm, vì 500 lượt tìm là nhiều với cửa nhôm nhưng ít với điện thoại. Sắp xếp volume giảm dần rồi chia ba vùng: vùng cao 2 điểm, vùng giữa 1 điểm, không hiển thị volume 0 điểm.
Từ khoá 0 điểm volume vẫn có thể giữ nếu đạt 2 điểm ở cả tiêu chí liên quan và giá trị kinh doanh, vì công cụ không hiện số không có nghĩa là không ai tìm.
5.4. Độ khó so với sức mạnh hiện tại của website
Độ khó từ khoá chỉ có ý nghĩa khi so với sức mạnh hiện tại của chính website. Cách lấy mốc là xem các từ khoá website đang ở top 10 trong Ahrefs hoặc Search Console, rồi ghi mức KD cao nhất trong số đó.
Từ khoá được 2 điểm khi KD không cao hơn mốc, 1 điểm khi cao hơn một chút, 0 điểm khi top 10 toàn domain lớn với trang chuyên sâu. Website đang giữ top 10 cho các cụm KD đến 20 thì từ khoá KD 18 được 2 điểm.
5.5. Giá trị kinh doanh của từ khoá
Tiêu chí cuối hỏi từ khoá có dẫn tới chuyển đổi không: 2 điểm khi có ý định mua hoặc so sánh và CPC cao trong nhóm, 1 điểm khi là từ khoá thông tin dẫn về sản phẩm, 0 điểm khi không dẫn được tới chuyển đổi.
Cộng đủ 5 tiêu chí, “cửa nhôm xingfa giá” được 8 điểm nên nhận, “cách vệ sinh cửa nhôm” được 6 điểm nên cân nhắc, “cửa nhôm cũ thanh lý” được 4 điểm nên bỏ. Cả ba là ví dụ minh hoạ.
5.6. Từ khoá đầu nhánh, từ khoá dài và từ khoá volume thấp: khi nào nên chọn
Khi tìm từ khoá cho website mới, câu hỏi hay gặp là nên nhắm “cửa nhôm” hay “cửa nhôm xingfa hệ 55 giá bao nhiêu”. Từ khoá đầu nhánh ngắn, rộng, nhiều lượt tìm. Từ khoá dài cụ thể, ít lượt tìm hơn nhưng ý định rõ.
Website mới nên ưu tiên từ khoá dài có tổng điểm từ 7, vì cạnh tranh thấp và người tìm gần quyết định hơn. Từ khoá đầu nhánh để dành cho trang danh mục hoặc trang trụ cột, làm sau khi các từ khoá dài bên dưới đã có thứ hạng.
6. Cách gom nhóm từ khoá theo search intent và lên keyword map
Gom nhóm đúng giúp bạn viết ít trang hơn mà vẫn phủ đủ từ khoá, và tránh hai trang của mình tranh nhau một cụm.
Các từ khoá cùng ý định và cho ra kết quả tìm kiếm gần giống nhau thì gom vào một trang. SEODO gom khi hai từ khoá trùng từ 3 URL trong top 10, mỗi URL giữ 1 từ khoá chính và 3 đến 10 từ khoá phụ.
Gom theo độ trùng URL là quy ước thực hành của người làm SEO, không phải yêu cầu Google công bố. Nó hiệu quả vì Google trả về nhiều trang giống nhau cho hai cụm thì nhiều khả năng coi chúng là một nhu cầu. Cách gom này cũng là nền để dựng topic cluster.
6.1. Đọc SERP để xác định search intent
Cách chắc nhất để biết ý định của một từ khoá là đọc SERP, tức trang kết quả tìm kiếm. Với mỗi từ khoá chính, ghi 3 thông tin: loại trang chiếm top 10, dạng nội dung (hướng dẫn, danh sách, so sánh, sản phẩm) và SERP feature xuất hiện.
Ví dụ “cửa nhôm xingfa là gì” cho ra bài giải thích, còn “mua cửa nhôm xingfa” cho ra quảng cáo và trang sản phẩm. Hai cụm cùng chứa “cửa nhôm xingfa” nhưng không thể chung một trang.
6.2. Gom nhóm bằng độ trùng URL trong top 10
Lấy 10 URL đầu của hai từ khoá, đặt cạnh nhau và đếm số URL xuất hiện ở cả hai. SEODO thường đặt ngưỡng từ 3 URL trùng thì gom chung, dưới 3 URL thì tách hai nhóm.
Trong ví dụ minh hoạ, “cửa nhôm xingfa giá” và “báo giá cửa nhôm xingfa” có 5 URL trùng nên gom chung vào trang sản phẩm có bảng giá. Danh sách dài thì so từ khoá chính của nhóm với từng ứng viên.
6.3. Mẫu keyword map dùng được ngay
Keyword map là bảng chốt của cả quá trình, nên cột phải cố định để cả đội đọc giống nhau. Mẫu của SEODO có 10 cột: nhóm, từ khoá chính, từ khoá phụ, volume nhóm, intent, loại trang, URL đích, trạng thái, điểm và thứ tự.
Tiêu chí là mỗi URL có 1 từ khoá chính và 3 đến 10 từ khoá phụ cùng intent. Cột trạng thái chỉ nhận “có sẵn” hoặc “cần tạo”. Bạn có thể tải mẫu keyword map dạng CSV, mở bằng Google Sheets hoặc Excel rồi thay dữ liệu của mình vào.
6.4. Kiểm tra trùng từ khoá giữa các trang
Lỗi hay gặp là hai URL vô tình nhắm cùng một từ khoá chính. Cách kiểm tra đầu tiên là lọc cột từ khoá chính, không được có giá trị trùng.
Với website đã chạy, lọc báo cáo Hiệu suất theo một truy vấn rồi mở tab Trang. Có từ 2 URL cùng nhận lượt hiển thị đáng kể là dấu hiệu cần xem lại. Khi đã thấy hai trang tranh nhau, bài keyword cannibalization giúp bạn xác định đúng vấn đề và chọn cách khắc phục phù hợp.
7. Nghiên cứu từ khoá cho website đang có traffic bằng Search Console
Website đã có dữ liệu thì lấy từ khoá trong Search Console trước.
Báo cáo Hiệu suất trong Search Console cho 3 nhóm cơ hội nhanh nhất:
- Vị trí 8 đến 20: trang đã có, chỉ cần tối ưu thêm.
- Hiển thị cao, CTR thấp: sửa title và meta description.
- Truy vấn chưa có trang đúng intent: thêm vào keyword map.
Báo cáo Hiệu suất của Google Search Console có bốn chỉ số: số lượt nhấp, số lượt hiển thị, CTR và vị trí trung bình, xem theo tab Cụm từ tìm kiếm hoặc Trang, mặc định 3 tháng gần nhất (Search Console Help).
Giới hạn cần biết là Search Console không hiện truy vấn ẩn danh, tức truy vấn không được quá vài chục người tìm trong 2 đến 3 tháng. Chúng vẫn tính vào tổng biểu đồ, nên cộng theo truy vấn sẽ thấp hơn tổng toàn trang (Search Central Blog, 10/2022).
7.1. Từ khoá đang ở vị trí 8 đến 20
Truy vấn ở vị trí 8 đến 20 là nhóm Google đã thấy trang liên quan nhưng chưa đủ để đưa lên đầu trang 1. Tối ưu nhóm này thường nhanh hơn làm từ khoá mới vì trang đã được xếp hạng.
Tiêu chí là lọc vị trí từ 8 đến 20, sắp xếp lượt hiển thị giảm dần và chọn 10 đến 20 truy vấn đầu. Với mỗi truy vấn, bổ sung phần trả lời còn thiếu trên trang và thêm internal link từ các trang liên quan.
7.2. Trang có lượt hiển thị cao nhưng CTR thấp
Nhiều lượt hiển thị mà ít lượt nhấp nghĩa là người tìm thấy trang nhưng không chọn. Nguyên nhân hay gặp là title và mô tả không khớp điều họ tìm.
Tiêu chí là so CTR của truy vấn với CTR trung bình của các truy vấn cùng khoảng vị trí trên chính website. Thấp hơn rõ thì xem lại meta title và meta description, rồi theo dõi lại sau vài tuần.
7.3. Truy vấn mới chưa có trang đích phù hợp
Search Console còn cho thấy những truy vấn bạn chưa từng nhắm tới. Khi trang sản phẩm đang hiện cho câu hỏi “cửa nhôm xingfa là gì”, người tìm đang cần một trang giải thích chứ không phải trang bán hàng.
Tiêu chí là đưa những truy vấn này vào keyword map như nhóm mới với trạng thái “cần tạo”, rồi chấm điểm như mọi nhóm khác.
8. Dùng AI để nghiên cứu từ khoá thế nào cho đúng?
AI giúp bạn nhanh hơn ở phần ý tưởng và gom nhóm, còn chỗ nào cần con số thì vẫn phải lấy từ công cụ dữ liệu.
Dùng AI để nghiên cứu từ khoá hiệu quả khi chia đúng việc:
- AI làm tốt: mở rộng từ khoá hạt giống, gợi ý gom nhóm, đặt nhãn intent sơ bộ.
- AI không thay được: 100% volume, KD, CPC lấy từ công cụ dữ liệu.
- Nội dung: mỗi nhóm từ khoá thông tin có 3 đến 5 câu hỏi hội thoại.
Theo Google, không có yêu cầu bổ sung hay cách tối ưu đặc biệt nào để xuất hiện trong AI Overviews hoặc AI Mode. Điều kiện là trang được lập chỉ mục và đủ điều kiện hiển thị kèm đoạn trích (Google Search Central, AI features and your website). Vì vậy, hãy dùng AI như trợ lý tăng tốc trong quy trình 7 bước. Cách nội dung được chọn vào câu trả lời AI nằm trong phần SEO thời AI Overview.
8.1. Việc AI làm tốt: lên ý tưởng, gom nhóm, đoán ý định
AI làm tốt 3 việc vốn tốn thời gian ngồi nghĩ: mở rộng từ khoá hạt giống theo kiểu khách và tình huống, gợi ý gom nhóm, đặt nhãn intent sơ bộ. Nhờ vậy bước 2 và bước 6 nhanh hơn.
Prompt mẫu: “Tôi bán và thi công cửa nhôm xingfa ở Hà Nội và Đà Nẵng, khách là chủ nhà đang xây hoặc sửa nhà. Liệt kê 30 cụm từ họ có thể gõ trên Google ở giai đoạn tìm hiểu, so sánh và chọn đơn vị, gắn nhãn intent cho từng cụm.” Tiêu chí là mọi nhãn intent AI đặt đều được kiểm lại bằng SERP thật.
8.2. Việc AI không thay được: số liệu tìm kiếm
Chatbot không truy cập được dữ liệu tìm kiếm của Google, nên dễ đưa ra con số volume trông hợp lý nhưng không có nguồn. Dùng số đó để chấm điểm là đưa sai số vào cả kế hoạch.
Tiêu chí là 100% search volume, KD và CPC lấy từ công cụ dữ liệu như Công cụ lập kế hoạch từ khoá, Ahrefs, Semrush hoặc Search Console, và ghi rõ ở cột nguồn như bước 4.
8.3. Câu hỏi dạng hội thoại và nội dung trả lời thẳng
Người dùng ngày càng gõ câu hỏi dài như nói chuyện, ví dụ “nhà phố 4 tầng nên dùng cửa nhôm xingfa hay cửa nhựa lõi thép”. Với mỗi nhóm từ khoá thông tin, SEODO liệt kê 3 đến 5 câu hỏi hội thoại và trả lời mỗi câu trong 40 đến 60 chữ ngay đầu mục.
Đây là thực hành SEODO đề xuất để nội dung dễ đọc và dễ trích, không phải yêu cầu của Google.
9. 5 quan niệm sai về nghiên cứu từ khoá nên bỏ
Những quan niệm dưới đây vẫn được dạy nhiều, nhưng tài liệu Google và dữ liệu thực tế cho thấy chúng dễ dẫn tới quyết định sai.
Có 5 quan niệm nên bỏ: tin volume là số chính xác, chỉ chọn volume cao, bỏ từ khoá không có volume, viết mỗi từ khoá một bài và chèn từ khoá theo mật độ 1 đến 3%.
9.1. “Volume trong Keyword Planner là số chính xác”
Quan niệm này phổ biến vì số liệu đến từ chính Google. Nhưng Google Ads Help ghi rõ số lượt tìm kiếm gộp các biến thể gần giống, tính trung bình 12 tháng và đã làm tròn, nên hai từ khoá khác nhau một chút có thể hiện cùng một con số.
Nên làm: dùng volume để so sánh tương đối giữa các từ khoá, và ước lượng traffic theo khoảng thay vì một con số cố định.
9.2. “Chỉ chọn từ khoá có volume cao”
Volume cao thường đi kèm độ khó cao và intent rộng. Một cụm 10.000 lượt tìm mà website khó lên top, hoặc không bán đúng thứ người tìm cần, sẽ không mang về khách nào.
Nên làm: lấy tổng điểm 5 tiêu chí làm căn cứ. Volume chỉ là 1 trong 5 tiêu chí, tối đa 2 trên 10 điểm.
9.3. “Từ khoá không có volume thì không đáng viết”
Công cụ lập kế hoạch từ khoá có thể không hiện số cho từ khoá rất ít lượt tìm, nhưng không có số không có nghĩa là không ai tìm. Search Console vẫn có thể ghi nhận lượt hiển thị cho chính những truy vấn đó.
Nên làm: giữ từ khoá volume thấp khi điểm liên quan và giá trị kinh doanh đều đạt 2.
9.4. “Mỗi từ khoá cần một bài riêng”
Viết riêng một bài cho “giá cửa nhôm xingfa” và một bài cho “báo giá cửa nhôm xingfa” tạo ra nhiều trang gần giống nhau. Các trang này chia nhau tín hiệu và dễ tranh từ khoá nội bộ.
Nên làm: các từ khoá trùng từ 3 URL trong top 10 viết chung một trang theo mục 6.2, biến thể còn lại làm từ khoá phụ.
9.5. “Phải chèn từ khoá đủ mật độ 1 đến 3%”
Google không đưa ra mật độ từ khoá mục tiêu nào. Ngược lại, chính sách spam của Google coi việc lặp từ khoá nhiều đến mức nghe không tự nhiên là nhồi từ khoá (Google Search Central, Spam policies).
Nên làm: từ khoá chính có trong title, H1 và đoạn mở đầu, phần còn lại chèn tự nhiên, không đặt mục tiêu phần trăm. Dấu hiệu và hậu quả cụ thể nằm ở phần nhồi nhét từ khoá.
Tóm tắt 5 quan niệm sai
| Quan niệm | Sự thật | Nên làm |
| Volume Keyword Planner chính xác | Google làm tròn, gộp biến thể | So sánh tương đối |
| Chỉ chọn volume cao | Volume là 1 trong 5 tiêu chí | Chọn theo tổng điểm từ 7 |
| Không volume thì bỏ | Search Console vẫn ghi nhận | Giữ khi liên quan và giá trị đạt 2 |
| Mỗi từ khoá một bài | Biến thể cùng intent chung trang | Gom khi trùng từ 3 URL |
| Mật độ 1 đến 3% | Google không có mật độ mục tiêu | Title, H1, mở đầu, còn lại tự nhiên |
10. Công cụ nghiên cứu từ khoá nào đáng dùng?
Sáu công cụ sau đủ dùng cho cả 7 bước của quy trình.
Bộ công cụ gọn nhất gồm 3 công cụ miễn phí của Google (Công cụ lập kế hoạch từ khoá, Search Console, Google Trends), Keywordtool.io có bản miễn phí, và 2 công cụ trả phí là Ahrefs, Semrush cho từ khoá đối thủ và KD.
Website nhỏ dùng ba công cụ của Google cộng gợi ý tìm kiếm đã đủ làm 7 bước. Khi cần từ khoá đối thủ và KD cho hàng trăm cụm, công cụ trả phí mới đáng tiền. Giá và giới hạn có thể đổi, hãy kiểm tra trang chính thức trước khi mua.
| Công cụ | Bước | Chi phí | Giới hạn chính |
| Công cụ lập kế hoạch từ khoá | 3, 4 | Miễn phí | Cần tài khoản Google Ads đã nhập thông tin thanh toán |
| Google Search Console | 6, 7 | Miễn phí | Chỉ dữ liệu website đã xác minh |
| Google Trends | 4 | Miễn phí | Chỉ mức quan tâm tương đối |
| Keywordtool.io | 3 | Miễn phí, có bản Pro | Bản miễn phí không có volume |
| Ahrefs | 3, 4 | Trả phí, Webmaster Tools miễn phí | Bản miễn phí chỉ xem website đã xác minh |
| Semrush | 3, 4 | Trả phí, có tài khoản miễn phí | Miễn phí 10 lượt tra từ khoá mỗi ngày |
Nếu cần so kỹ hơn trước khi chọn, bài tổng hợp các công cụ nghiên cứu từ khoá giới thiệu 10 công cụ phổ biến. Riêng cách khai thác gợi ý tìm kiếm thành từ khoá dài, phần hướng dẫn Keywordtool.io đi qua từng thao tác.
11. Câu hỏi thường gặp về nghiên cứu từ khoá
Câu trả lời ngắn cho những thắc mắc khách hàng hay hỏi SEODO khi bắt đầu.
Mỗi trang nhắm 1 từ khoá chính và 3 đến 10 từ khoá phụ, và bạn có thể làm miễn phí bằng 3 công cụ của Google.
11.1. Nghiên cứu từ khoá cho một website mất bao lâu?
Thời gian phụ thuộc vào số nhóm sản phẩm, số đối thủ cần lấy từ khoá và việc website đã có dữ liệu Search Console hay chưa. Website một nhóm sản phẩm làm nhanh hơn nhiều so với website hàng chục danh mục. Bước tốn thời gian nhất là gom nhóm và lên keyword map.
11.2. Một trang nên nhắm bao nhiêu từ khoá?
Mỗi trang nhắm 1 từ khoá chính và các từ khoá phụ cùng intent, SEODO thường đặt mức 3 đến 10 từ khoá phụ. Từ khoá phụ là biến thể hoặc câu hỏi liên quan có từ 3 URL trùng trong top 10 với từ khoá chính. Cách gom và mẫu keyword map nằm ở mục 6.
11.3. Bao lâu nên nghiên cứu lại từ khoá?
Bạn không cần đặt chu kỳ cứng. Hãy rà lại khi doanh nghiệp ra sản phẩm mới, mở khu vực mới, hoặc khi Search Console xuất hiện nhóm truy vấn mới chưa có trang đích. Từ khoá theo mùa thì xem lại trước mỗi mùa cao điểm.
11.4. Nghiên cứu từ khoá SEO khác nghiên cứu từ khoá Google Ads ở điểm nào?
Nghiên cứu từ khoá SEO ưu tiên search intent và khả năng lên top tự nhiên, nên phải đọc SERP và so độ khó. Google Ads dựa thêm vào giá thầu, ngân sách và kiểu khớp từ khoá. Nếu bạn chạy quảng cáo, hãy tìm hiểu thêm các loại đối sánh từ khoá.
11.5. Có thể nghiên cứu từ khoá miễn phí không?
Có. Bạn dùng Công cụ lập kế hoạch từ khoá (cần tài khoản Google Ads đã nhập thông tin thanh toán), Search Console, Google Trends và gợi ý tìm kiếm của Google. Giới hạn là khó lấy từ khoá đối thủ và không có KD, nên bước 3 và tiêu chí độ khó sẽ chậm và kém chính xác hơn.
Nguồn tham khảo
- Google Search Central: SEO Starter Guide
- Google Ads Help: Sử dụng Công cụ lập kế hoạch từ khoá
- Google Ads Help: Chỉ số lịch sử và dữ liệu dự đoán của từ khoá
- Google Trends Help: Cách thu thập và điều chỉnh dữ liệu Google Trends
- Search Console Help: Báo cáo hiệu suất
- Google Search Central Blog: A deep dive into Search Console performance data filtering and limits (10/2022)
- Google Search Central: AI features and your website
- Google Search Central: Spam policies for Google web search
- Advanced Web Ranking: Google Organic CTR Study
- Backlinko: Google CTR Stats (cập nhật 04/2025)
- Trang chính thức Ahrefs Webmaster Tools, Semrush, Keywordtool.io
