Nâng Cấp Google Analytics 4: Chuyển Hẳn Từ UA Và Rà Lại Thiết Lập GA4 (Cập Nhật 2026)

Website của bạn từng đo bằng Universal Analytics, giờ báo cáo cũ không còn, và bạn cần biết GA4 hiện tại có đủ số liệu để so với các năm trước không.

Tôi là Thái Doãn Kiên, làm SEO từ năm 2016, khi Universal Analytics còn là công cụ đo chính. Chuyển hẳn sang GA4 và rà lại cho đúng thì bạn vẫn biết khách đến từ đâu, bao nhiêu người liên hệ, và giữ được phần số liệu cũ còn sót. Các bước dưới đây là cách tôi và đội ngũ SEODO rà lại GA4 mỗi khi nhận một website mới.

Bạn sẽ biết nâng cấp Google Analytics 4 gồm những việc gì, vì sao số cũ và mới lệch nhau, và rà lại thiết lập theo 8 hạng mục.

1. Nâng cấp Google Analytics 4 nghĩa là gì sau khi UA ngừng?

Nắm mốc thời gian để biết việc nào còn làm được.

Bây giờ nâng cấp GA4 nghĩa là chuyển hẳn việc đo lường sang GA4 và rà lại thiết lập cho đúng, vì không còn UA để chạy song song. Trước tháng 7/2023, nhiều hướng dẫn khuyên chạy GA4 song song với UA, nhưng giờ tài sản UA không còn dữ liệu để đối chiếu. Thứ còn lại là bảo đảm GA4 đang đo đúng. Nếu cần nắm lại GA4 từ đầu, hướng dẫn Google Analytics 4 cho người mới đi qua cài đặt, sự kiện và các báo cáo tiêu chuẩn.

1.1. Universal Analytics ngừng hoạt động khi nào?

Theo Google Analytics Help, tài sản UA bản chuẩn ngừng xử lý dữ liệu mới từ 1/7/2023, tài sản UA 360 được gia hạn đến 1/7/2024. Từ tuần bắt đầu ngày 1/7/2024, người dùng mất quyền truy cập giao diện và API của UA, dữ liệu UA chưa xuất bị xoá.

Từ mốc đó, mọi báo cáo Looker Studio, Google Sheets hay công cụ nối thẳng vào UA cũng trống theo. Vì vậy, khi thấy một bảng điều khiển cũ hiện số 0 từ giữa năm 2024, kiểm tra xem nó còn lấy nguồn từ UA không.

1.2. GA4 khác UA ở mô hình dữ liệu như thế nào?

UA tổ chức dữ liệu theo phiên, với lượt xem trang, sự kiện có Category, Action, Label và mục tiêu. GA4 coi mọi tương tác là một sự kiện có tên riêng, mỗi sự kiện mang tối đa 25 tham số với tài sản bản chuẩn.

Không thể chép nguyên cấu hình UA sang GA4. Ví dụ sự kiện UA “Form, Submit, Báo giá” phải đặt lại thành generate_lead với tham số form_name. Bài 4 tính năng GA4 nổi trội so với UA phân tích kỹ mô hình dữ liệu này, còn cách đặt tên sự kiện có trong bài hướng dẫn theo dõi sự kiện trên Google Analytics 4.

2. Dữ liệu Universal Analytics cũ còn xem được không?

Biết dữ liệu UA nào còn cứu được và cách cất giữ.

2.1. Những gì đã mất và những gì còn giữ được

Theo Google Analytics Help (cập nhật 16/7/2025), bạn không còn truy cập được dữ liệu UA qua giao diện, API. Dữ liệu chưa xuất bị xoá vĩnh viễn. Dữ liệu đã xuất như CSV, Excel, Google Sheets, PDF hoặc bảng BigQuery vẫn dùng bình thường.

Hạn yêu cầu xuất sang BigQuery của khách UA 360 là 30/6/2024. Vì vậy, việc đầu tiên khi tiếp nhận một website cũ là hỏi kế toán, phòng marketing hay agency trước xem ai còn giữ file báo cáo UA trong email, ổ chung hoặc bảng báo cáo tháng.

2.2. Cách giữ dữ liệu UA đã xuất để đối chiếu với GA4

Tôi gom các file UA về một bảng Google Sheets, kèm tên file nguồn. Mỗi dòng là một tháng, với 4 chỉ số:

• Người dùng.
• Phiên.
• Lượt xem trang.
• Số lần hoàn thành mục tiêu.

Ghi chú định nghĩa ngay trên bảng, vì cột “Người dùng” của UA là tổng số người dùng, khác cột “Người dùng” mặc định của GA4. Nếu không, người đọc năm sau sẽ tưởng lượng khách giảm. Bảng này dùng để so xu hướng theo mùa, không so từng con số tuyệt đối.

3. Cách đối chiếu chỉ số UA và GA4 khi nâng cấp Google Analytics 4

Hiểu 4 chỉ số bị định nghĩa lại để không kết luận sai.

3.1. Người dùng: Tổng số người dùng và người dùng đang hoạt động

Trong UA, chỉ số chính là Tổng số người dùng. Trong GA4, chỉ số “Người dùng” trên báo cáo là người dùng đang hoạt động, tức người có phiên tương tác hoặc phát sinh một số sự kiện nhất định.

Google khuyên so Tổng số người dùng của UA với Tổng số người dùng của GA4 trong báo cáo Khám phá, và ngay cả khi so đúng, chênh lệch tới 20% vẫn là bình thường. Ý nghĩa từng chỉ số người dùng trong GA4 được giải thích trong bài 11 chỉ số Google Analytics 4 quan trọng.

3.2. Lượt xem trang và Lượt xem

UA có Số lần xem trang và Số lần xem trang duy nhất. GA4 chỉ có Lượt xem, gộp cả lượt xem trang web và màn hình ứng dụng, lượt xem lặp lại vẫn được tính.

Theo Google, hai con số này thường chỉ lệch vài phần trăm, có thể tới 10%. GA4 có thể cao hơn với trang một trang (SPA). Lượt xem GA4 gấp đôi UA là dấu hiệu gắn thẻ hai lần, không còn là chênh lệch định nghĩa.

3.3. Phiên và tỷ lệ thoát

Phiên UA kết thúc khi gặp 1 trong 3 trường hợp:

• Sau 30 phút không hoạt động.
• Lúc nửa đêm.
• Khi gặp tham số chiến dịch mới.

Phiên GA4 không cắt lúc nửa đêm hay khi đổi chiến dịch, nên thường ghi ít phiên hơn.

Tỷ lệ thoát trong GA4 là tỷ lệ phiên không tương tác, tức phiên có đủ 3 đặc điểm:

• Dưới 10 giây.
• Không có sự kiện chính.
• Chỉ có 1 lượt xem trang.

Vì định nghĩa khác hẳn, nó không so trực tiếp với UA được. Cách thêm chỉ số này vào báo cáo có trong bài tỉ lệ thoát trên GA4 và cách thêm bounce rate.

3.4. Mục tiêu và sự kiện chính

Mục tiêu UA chỉ tính 1 lần mỗi phiên. Sự kiện chính GA4 mặc định đếm mỗi lần sự kiện xảy ra, nên một khách gửi form 3 lần sẽ được ghi 3.

Muốn so với mục tiêu UA, bạn đổi phương pháp tính của sự kiện chính sang Một lần mỗi phiên. Google cũng lưu ý mục tiêu thông minh và mục tiêu thời lượng của UA không tái tạo được đầy đủ trong GA4. Khi so chuyển đổi trên Google Ads, dùng dữ liệu cũ ít nhất 14 ngày, vì theo Google hơn 95% sự kiện chính được ghi nhận trong 14 ngày đầu.

4. Website chưa có GA4 thì nâng cấp Google Analytics 4 thế nào?

Bốn bước cho website còn chạy mã UA cũ.

4.1. Bước 1: Gỡ mã UA cũ còn sót trên website

Mã UA có dạng UA-XXXXXX-X, thường nằm ở 3 chỗ:

• analytics.js.
• Lệnh gtag config.
• Thẻ Universal Analytics của GTM.

Bạn mở mã nguồn trang bằng Ctrl+U và tìm chữ “UA-” và “analytics.js”.

Mã UA không còn tác dụng mà vẫn tải thêm script trên mọi trang, nên kiểm tra cả plugin SEO, theme và vùng chứa GTM. Google cũng khuyên thay thẻ kết nối (connected site tag) cũ bằng Thẻ Google cài trực tiếp, vì thẻ kết nối có thể làm sai báo cáo. Nếu website dùng GTM, quy trình rà và xuất bản vùng chứa an toàn có trong hướng dẫn sử dụng Google Tag Manager.

4.2. Bước 2: Tạo tài sản GA4 và gắn Thẻ Google

Bạn làm 3 việc:

• Tạo tài sản mới với múi giờ (GMT+07:00) Việt Nam, tiền tệ VND.
• Tạo luồng web để lấy mã G-.
• Gắn Thẻ Google qua GTM hoặc gtag.js.

Dữ liệu xuất hiện trong báo cáo Thời gian thực sau tối đa 30 phút.

Cùng ngày gắn thẻ, đổi Giữ lại dữ liệu sang 14 tháng để báo cáo Khám phá so được theo năm. Toàn bộ 12 bước có trong checklist cài đặt Google Analytics 4 đúng chuẩn.

4.3. Bước 3: Chuyển mục tiêu UA thành sự kiện chính

Lập bảng liệt kê mọi mục tiêu UA cũ rồi tìm sự kiện GA4 tương ứng. Mục tiêu đích đến như trang /cam-on thường thành generate_lead, mục tiêu bấm hotline thành click_phone.

Bản chuẩn cho phép tối đa 30 sự kiện chính, nên chỉ chuyển những mục tiêu gắn với doanh thu. Mục tiêu thời lượng kiểu “ở lại trên 3 phút” không cần chuyển, vì phiên tương tác đã đo mức độ quan tâm. Cách tạo sự kiện chính có trong 2 cách cài đặt theo dõi chuyển đổi trên Google Analytics 4.

4.4. Bước 4: Chuyển liên kết Google Ads và Looker Studio

Trong Google Ads, bạn làm 3 việc:

• Liên kết với tài sản GA4.
• Tạo chuyển đổi từ sự kiện chính.
• Thêm đối tượng GA4 cho tiếp thị lại.

Trong Looker Studio, bạn đổi nguồn dữ liệu của từng báo cáo sang tài sản GA4.

Google Analytics Help nhắc rõ Looker Studio và các tích hợp API không còn hiện dữ liệu UA, nên báo cáo cũ phải được trỏ lại. Khi đổi nguồn, nhiều trường như Mục tiêu hay Tỷ lệ thoát sẽ báo lỗi vì GA4 dùng tên khác. Sửa từng trường theo phần đối chiếu ở mục 3 để báo cáo mới đọc đúng nghĩa.

5. Cách kiểm tra lại thiết lập sau khi nâng cấp Google Analytics 4

Bảng chấm 8 hạng mục để rà tài sản GA4 trong một buổi.

Thứ tự sửa nên bắt đầu từ thẻ và giữ lại dữ liệu, vì hai lỗi này làm hỏng dữ liệu từng ngày, tiếp đến là sự kiện chính và liên kết Google Ads vì chúng ảnh hưởng thẳng tới giá thầu. Để kiểm tra từng sự kiện sau khi sửa, bạn dùng DebugView trong GA4, còn lọc IP văn phòng thì làm theo cách lọc lưu lượng truy cập nội bộ trên GA4.

Với liên kết Search Console, bạn cần là chủ sở hữu đã xác minh trong Google Search Console và nhớ xuất bản bộ sưu tập Search Console trong Thư viện. Khi đã có dữ liệu, đọc bài so sánh GA4 và GSC để hiểu đúng lượt nhấp và phiên từ Google.

6. Có nên nâng cấp Google Analytics 4 lên bản 360 không?

Biết GA4 360 thêm gì để quyết định có cần chi phí này.

6.1. GA4 360 khác bản chuẩn ở đâu?

Theo Google Analytics Help, khác biệt nằm ở giới hạn thu thập, lưu trữ và xuất dữ liệu. Bản 360 so với bản chuẩn:

• Thời gian giữ dữ liệu: tối đa 50 tháng so với 14 tháng.
• Tham số mỗi sự kiện: 100 tham số so với 25.
• Sự kiện chính: 50 sự kiện chính so với 30.

Báo cáo Khám phá của bản chuẩn lấy mẫu khi truy vấn vượt 10 triệu sự kiện, bản 360 nâng lên 1 tỷ. Xuất BigQuery hằng ngày của bản chuẩn giới hạn 1 triệu sự kiện, bản 360 là hàng tỷ. Quản trị viên tổ chức Google Marketing Platform hoặc đối tác bán hàng sẽ nâng cấp, có hiệu lực ngay và đôi khi mất tới 4 giờ. Nếu bạn làm nhiều phân tích phễu, báo cáo khám phá phễu trong GA4 là nơi giới hạn lấy mẫu dễ thấy nhất.

6.2. Khi nào doanh nghiệp cần GA4 360?

Doanh nghiệp cần GA4 360 khi thường xuyên chạm giới hạn của bản chuẩn. Để biết mình đã chạm chưa, tôi khuyên khách tự hỏi 3 câu:

• Báo cáo Khám phá có thường bị lấy mẫu không?
• Có cần so dữ liệu quá 14 tháng không?
• Lượng xuất BigQuery có vượt 1 triệu sự kiện mỗi ngày không?

Nếu có từ 2 câu trả lời “có”, bạn mới nên liên hệ đối tác của Google để hỏi báo giá, vì phí 360 tính theo hợp đồng. Với doanh nghiệp vừa và nhỏ, bản chuẩn kết hợp xuất BigQuery hằng ngày thường đã đủ. Nếu chưa có người rà GA4 định kỳ, bạn có thể gộp việc này vào dịch vụ SEO để phần đo lường và phần tối ưu đi cùng nhau.

7. Câu hỏi thường gặp về nâng cấp Google Analytics 4

Câu trả lời ngắn cho thắc mắc khi chuyển từ UA sang GA4.

7.1. Còn nâng cấp Google Analytics 4 từ UA bằng trợ lý thiết lập được không?

Không. Trợ lý thiết lập GA4 từng giúp tạo tài sản GA4 từ tài sản UA, nhưng UA đã ngừng xử lý và ngừng truy cập. Hiện nay bạn tạo thẳng tài sản GA4 mới trong trang Quản trị, rồi gắn Thẻ Google lên website theo các bước ở mục 4.

7.2. Có nhập được dữ liệu UA cũ vào GA4 không?

Không. Hai công cụ lưu dữ liệu riêng và Google không có công cụ chuyển dữ liệu lịch sử UA sang tài sản GA4. Dữ liệu UA chỉ còn trong các file hoặc bảng BigQuery đã xuất trước tháng 7/2024, bạn lưu chúng thành bảng riêng để so xu hướng.

7.3. Tài sản GA4 tạo từ năm 2022 có cần tạo lại không?

Không cần, vì tạo lại sẽ mất toàn bộ dữ liệu đã có. Bạn chỉ cần rà 8 hạng mục ở mục 5, rồi sửa 4 phần:

• Thẻ.
• Thời gian giữ dữ liệu.
• Sự kiện chính.
• Liên kết.

Dữ liệu sau khi sửa sẽ đúng từ thời điểm sửa, còn dữ liệu cũ giữ nguyên.

7.4. Số liệu GA4 thấp hơn UA có phải GA4 đo sai?

Chưa chắc. Người dùng và phiên lệch tới 20%, lượt xem trang lệch tới 10% là bình thường do định nghĩa khác nhau. Chỉ khi lệch quá mức này, hoặc GA4 cao gấp đôi, bạn mới cần kiểm tra thẻ. Đọc đúng từng chỉ số thì xem Cách đọc báo cáo Google Analytics.

7.5. Doanh nghiệp nhỏ có cần GA4 360 không?

Thường là không. Bản chuẩn đã đủ cho phần lớn website với 3 mức sau:

• 14 tháng dữ liệu.
• 30 sự kiện chính.
• Xuất BigQuery 1 triệu sự kiện mỗi ngày.

Bạn nên đầu tư trước vào bộ công cụ SEO web và đo đúng sự kiện chính. Toàn bộ cách dùng GA4 có trong bài Google Analytics 4 là gì.

Nguồn tham khảo

• Google Analytics Help: Google Analytics 4 has replaced Universal Analytics (cập nhật 16/7/2025)
• Google Analytics Help: Comparing metrics, Google Analytics vs. Universal Analytics
• Google Analytics Help: Key events
• Google Analytics Help: Analytics 360 và giới hạn so với bản chuẩn
• Google Analytics Help: Configuration limits
• Google Analytics Help: Giữ lại dữ liệu
• Google Analytics Help: Thiết lập Google Analytics cho trang web
• Google Analytics Help: Liên kết Search Console