Cách Thêm Địa Điểm Trên Google Maps Và Xác Minh Hồ Sơ [2026]

Bạn muốn cửa hàng, công ty của mình hiện trên Google Maps để khách tìm thấy, gọi điện và chỉ đường được, nhưng chưa biết thêm địa điểm bằng cách nào?

Tôi là Thái Doãn Kiên, đang điều hành SEODO. Khi địa điểm có đủ tên, địa chỉ, giờ mở cửa, số điện thoại và do bạn tự quản lý, khách ở gần dễ tìm thấy bạn hơn, bấm gọi hoặc chỉ đường ngay trên bản đồ.

Đọc xong, bạn biết nên dùng cách nào để thêm địa điểm trên Google Maps, làm từng bước trên điện thoại hoặc máy tính và xác minh hồ sơ doanh nghiệp. Hồ sơ này cũng là một phần của SEO Offpage, nhóm tín hiệu Google đọc từ bên ngoài website.

Tóm tắt nhanh

Có mấy cách: 2 cách, ai cũng thêm được địa điểm còn thiếu, còn chủ doanh nghiệp nên tạo hồ sơ doanh nghiệp để tự quản lý về sau.
Có mất phí không: không, cả hai cách đều miễn phí và không ai trả tiền được để lên hạng trên bản đồ.
Cần chuẩn bị gì: tên đúng biển hiệu, địa chỉ và vị trí ghim chính xác, giờ mở cửa, số điện thoại và ảnh thật.
Bao lâu thì hiện: hồ sơ doanh nghiệp sau khi xác minh có thể mất đến 5 ngày làm việc để Google xem xét.
Vì sao tạo không được: thường do trùng địa điểm, vi phạm nguyên tắc, đang chờ duyệt hoặc hồ sơ bị tạm ngưng, và không nên tạo hồ sơ mới để lách.
Làm sao nổi bật hơn: điền đủ thông tin hồ sơ, có đánh giá thật từ khách và giữ thông tin trên website khớp với hồ sơ.

1. Có mấy cách thêm địa điểm trên Google Maps?

Chọn đúng cách giúp bạn không phải làm lại và không tạo ra địa điểm trùng.

Có 2 cách. Ai cũng dùng được nút “Thêm địa điểm bị thiếu” nhưng không quản lý về sau, còn chủ doanh nghiệp tạo Google Business Profile, xác minh rồi tự sửa giờ, ảnh, trả lời đánh giá.

Có 2 cách. Theo Google Maps Help, ai cũng thêm được địa điểm còn thiếu, còn chủ doanh nghiệp nên thiết lập Trang doanh nghiệp miễn phí để tự quản lý giờ, địa chỉ và ảnh.

Người dùng cá nhân đóng góp địa điểm, chủ doanh nghiệp tạo hồ sơ để tự quản lý.

Tiêu chí	Thêm địa điểm bị thiếu	Google Business Profile
Ai làm	Bất kỳ ai có Tài khoản Google	Chủ hoặc người được uỷ quyền
Quyền sửa về sau	Chỉ đề xuất chỉnh sửa	Tự sửa trực tiếp
Xác minh	Không	Bắt buộc
Giờ, ảnh, bài đăng, trả lời đánh giá	Không quản lý	Có
Dùng khi	Địa điểm bạn biết nhưng không sở hữu	Cửa hàng, văn phòng, dịch vụ của bạn

1.1. Khi nào dùng “Thêm địa điểm bị thiếu”

Cách này hợp với địa điểm công cộng, quán quen hay toà nhà bạn biết nhưng không sở hữu, khi bạn không cần quản lý thông tin về sau.

Mô phỏng bản đồ Google Maps với một ghim địa điểm mới do người dùng đóng góp — Địa điểm do người dùng đóng góp hiển thị công khai, nhưng người đóng góp không quản lý được thông tin về sau.

1.2. Khi nào tạo Google Business Profile

Google Business Profile (Trang doanh nghiệp trên Google) dành cho cửa hàng, văn phòng hoặc doanh nghiệp phục vụ tận nơi có địa chỉ thật tiếp khách hoặc khu vực phục vụ rõ ràng. Đây cũng là bước nền của SEO Local.

Mô phỏng Trang doanh nghiệp Cà phê An trên Google Maps với các nút Đường đi, Gọi, Trang web — Hồ sơ đã xác minh hiện đủ nút Đường đi, Gọi và Trang web để khách liên hệ ngay.

1.3. Kiểm tra địa điểm đã có trên Maps chưa

Trước khi tạo, bạn kiểm tra 3 cách:

Tìm theo tên.
Tìm theo địa chỉ.
Xem các ghim gần đó.

Địa điểm đã có thì đề xuất chỉnh sửa hoặc xác nhận quyền sở hữu. Tiêu chí: mỗi địa điểm thực tế chỉ có 1 hồ sơ.

Mô phỏng kết quả tìm kiếm Google Maps có 2 ghim trùng tên Cà phê An ở cùng một con phố — Hai ghim trùng tên là dấu hiệu địa điểm đã có, nên xác nhận quyền sở hữu thay vì tạo thêm.

2. Chuẩn bị thông tin trước khi tạo địa điểm trên Google Maps

Chuẩn bị đúng nguyên tắc giúp địa điểm ít bị từ chối hoặc tạm ngưng.

Cần chuẩn bị 4 nhóm: tên đúng biển hiệu, địa chỉ hoặc ghim chính xác, danh mục cùng giờ và liên hệ, ảnh thật.

Bảng dưới tóm các điểm hay sai theo Nguyên tắc trình bày thông tin doanh nghiệp, ví dụ là doanh nghiệp minh hoạ:

Bốn nhóm thông tin cần chuẩn bị trước khi tạo địa điểm trên Google Maps — Chuẩn bị đủ 4 nhóm thông tin trước khi bấm tạo để không phải sửa khi đang chờ xác minh.

Thông tin	Yêu cầu	Đúng	Sai
Tên	Đúng tên thực tế, không slogan, số điện thoại, từ khoá	Cà phê An	Cà phê An ngon rẻ quận 1
Địa chỉ	Chính xác, không hộp thư, không văn phòng ảo	Số nhà, tên đường	Địa chỉ chỉ để nhận thư
Danh mục	Ít, cụ thể, trả lời “doanh nghiệp này LÀ…”	Quán cà phê	Cà phê ngon, có wifi
Điện thoại	Số doanh nghiệp kiểm soát, không số tính phí	Số cửa hàng	Số tổng đài tính cước

2.1. Tên địa điểm đúng biển hiệu

Tên phải theo 3 quy tắc:

Nhất quán với biển hiệu, website.
Không thêm slogan hay từ khoá.
Không viết hoa toàn bộ.

Tên trên Maps phải giống 100% tên trên biển hiệu.

So sánh tên địa điểm đúng Cà phê An và tên nhồi từ khoá Cà phê An ngon rẻ quận 1 giao tận nơi — Tên đúng biển hiệu được chấp nhận, tên nhồi từ khoá vi phạm nguyên tắc và dễ bị tạm ngưng.

2.2. Địa chỉ và ghim vị trí chính xác

Địa điểm không có số nhà thì bạn đặt ghim trực tiếp trên bản đồ. Tiêu chí: ghim nằm đúng cửa ra vào khi bật chế độ vệ tinh.

Mô phỏng bản đồ vệ tinh Google Maps với ghim đang được kéo về đúng cửa ra vào của cửa hàng — Bật chế độ vệ tinh rồi kéo ghim về đúng cửa ra vào để khách đi tới đúng chỗ.

2.3. Danh mục, giờ mở cửa, số điện thoại và website

Google khuyên chọn ít danh mục nhưng đủ mô tả hoạt động chính, kiểm tra bằng câu “doanh nghiệp này LÀ…”. Bạn chọn 1 danh mục chính đúng nhất, giờ khớp giờ tiếp khách thật.

Mô phỏng ô chọn danh mục doanh nghiệp với gợi ý Quán cà phê được chọn làm danh mục chính — Chọn danh mục chính cụ thể nhất, không dùng danh mục kiểu từ khoá.

2.4. Ảnh mặt tiền và bên trong

Theo kinh nghiệm của SEODO, nên có ít nhất 1 ảnh mặt tiền nhìn rõ biển hiệu và 3 ảnh bên trong như quầy, sản phẩm, không gian.

Bộ 4 ảnh mẫu cho địa điểm: mặt tiền có biển hiệu, quầy, sản phẩm, không gian bên trong — Bộ ảnh tối thiểu SEODO thường chuẩn bị: mặt tiền, quầy, sản phẩm và không gian.

3. Cách thêm địa điểm trên Google Maps bằng điện thoại

Điện thoại nhanh nhất khi bạn đang đứng tại địa điểm cần thêm.

Trên cả Android và iPhone: mở ứng dụng Google Maps, nhấn Đóng góp, chọn Thêm địa điểm rồi làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Hãy đăng nhập Tài khoản Google sẽ giữ lâu dài để theo dõi đóng góp.

Ba bước thêm địa điểm trên ứng dụng Google Maps: Đóng góp, Thêm địa điểm, điền thông tin và gửi — Ba bước chung cho Android và iPhone theo Google Maps Help.

3.1. Thêm địa điểm trên điện thoại Android

Bạn làm 4 bước:

Mở ứng dụng Google Maps.
Nhấn Đóng góp ở thanh dưới.
Nhấn Thêm địa điểm.
Điền tên, danh mục, vị trí rồi gửi.

Gửi xong có thông báo cảm ơn và đóng góp xuất hiện trong tab Đóng góp.

Mô phỏng tab Đóng góp trên ứng dụng Google Maps Android với nút Thêm địa điểm — Trên Android, nút Thêm địa điểm nằm ngay đầu tab Đóng góp.

3.2. Thêm địa điểm trên iPhone

Trên iPhone hoặc iPad, bạn làm 4 bước:

Mở ứng dụng Google Maps.
Nhấn Đóng góp.
Chọn Thêm địa điểm.
Làm theo hướng dẫn.

Trước khi nhấn gửi, kiểm tra ghim đã đúng vị trí.

Mô phỏng biểu mẫu Thêm địa điểm trên iPhone với tên, danh mục và vị trí đã điền — Biểu mẫu trên iPhone hỏi tên, danh mục, vị trí trước, các thông tin khác có thể bổ sung sau.

3.3. Theo dõi trạng thái địa điểm đã gửi

Đóng góp nằm trong tab Đóng góp, mục các chỉnh sửa đã gửi. Google không công bố thời gian duyệt, nên đừng gửi lại nhiều lần, chờ trạng thái chuyển sang đã được chấp nhận.

Mô phỏng danh sách chỉnh sửa đã gửi trên Google Maps với trạng thái đang chờ và đã được chấp nhận — Theo dõi trạng thái thay vì gửi lại, gửi trùng dễ tạo ra địa điểm lặp.

4. Cách thêm địa điểm trên Google Maps bằng máy tính

Máy tính tiện hơn khi cần đặt ghim chính xác trên bản đồ lớn.

Mở Google Maps trên trình duyệt, tìm địa chỉ của địa điểm còn thiếu rồi nhấp Thêm địa điểm bị thiếu. Địa điểm đã có nhưng sai thông tin thì dùng Đề xuất chỉnh sửa.

Theo Google Maps Help, bản máy tính chỉ có 3 bước.

Mô phỏng Google Maps trên trình duyệt với khung tìm kiếm và liên kết Thêm địa điểm bị thiếu — Trên máy tính, liên kết Thêm địa điểm bị thiếu hiện ở khung kết quả khi bạn tìm một địa chỉ.

4.1. Các bước thêm địa điểm trên máy tính

Bạn làm 6 bước:

Đăng nhập.
Mở Google Maps.
Tìm địa chỉ còn thiếu.
Nhấp Thêm địa điểm bị thiếu.
Điền tên, danh mục, kiểm tra vị trí.
Gửi.

Cần ghim đặt đúng vị trí trước khi gửi, xem lại ở chế độ vệ tinh.

Mô phỏng biểu mẫu Thêm địa điểm trên Google Maps máy tính với tên, danh mục và vị trí — Biểu mẫu trên máy tính, kiểm tra ghim trên bản đồ nhỏ trước khi gửi.

4.2. Sửa hoặc báo địa điểm sai

Với địa điểm có thông tin sai, đã đóng cửa hoặc bị trùng, bạn mở địa điểm và chọn Đề xuất chỉnh sửa. Nên để mỗi đề xuất chỉ sửa 1 thông tin, kèm ảnh chứng minh nếu có.

Mô phỏng nút Đề xuất chỉnh sửa trên một địa điểm Google Maps với các lựa chọn sửa thông tin và đóng cửa — Đề xuất chỉnh sửa dùng cho địa điểm sai thông tin, đã đóng cửa hoặc bị trùng.

5. Cách tạo địa điểm doanh nghiệp bằng Google Business Profile

Có hồ sơ, chủ doanh nghiệp tự sửa tên, giờ, ảnh và trả lời đánh giá trên Maps.

Chưa có hồ sơ thì tạo mới tại business.google.com/add, đã có thì chọn Xác nhận quyền sở hữu doanh nghiệp này. Nếu người khác đã xác minh, bạn gửi yêu cầu cấp quyền cho chủ sở hữu hiện tại.

Theo Business Profile Help, mọi trường hợp đều kết thúc bằng bước chọn phương thức xác minh. Nên dùng Tài khoản Google của doanh nghiệp để không mất quyền khi nhân sự thay đổi.

Xác định đúng trường hợp của bạn trước khi bấm tạo để tránh hồ sơ trùng.

5.1. Tạo hồ sơ doanh nghiệp mới

Vào business.google.com/add, nhấp Thêm doanh nghiệp của bạn vào Google. Bạn nhập 5 thông tin:

Tên.
Danh mục.
Địa chỉ hoặc khu vực phục vụ.
Số điện thoại.
Website.

Sau đó chọn phương thức xác minh. Tiêu chí: hồ sơ hiện đang chờ xác minh hoặc đã xác minh.

Màn hình đầu tiên khi tạo hồ sơ hỏi tên và danh mục doanh nghiệp.

5.2. Xác nhận quyền sở hữu địa điểm đã có

Trên Maps máy tính, bạn làm 3 bước:

Tìm tên và thành phố của doanh nghiệp.
Chọn Xác nhận quyền sở hữu doanh nghiệp này.
Chọn Quản lý ngay.

Trên ứng dụng thì mở Trang doanh nghiệp, nhấn Giới thiệu. Nhớ đăng nhập đúng Tài khoản Google doanh nghiệp.

Mô phỏng địa điểm trên Google Maps với liên kết Xác nhận quyền sở hữu doanh nghiệp này và nút Quản lý ngay — Địa điểm chưa có chủ hiện liên kết Xác nhận quyền sở hữu doanh nghiệp này.

5.3. Doanh nghiệp phục vụ tận nơi, không có cửa hàng

Doanh nghiệp không đón khách tại chỗ khai báo khu vực phục vụ và ẩn địa chỉ. Theo nguyên tắc của Google, khu vực phục vụ không nên vượt quá khoảng 2 giờ lái xe từ địa chỉ doanh nghiệp.

Doanh nghiệp phục vụ tận nơi chọn khu vực phục vụ và ẩn địa chỉ nhà riêng.

6. Xác minh Google Business Profile như thế nào?

Xác minh là bước bắt buộc để hồ sơ hiện đầy đủ và bạn có quyền sửa thông tin.

Bạn chọn một trong các phương thức xác minh Google đưa ra, sau đó Google có thể mất đến 5 ngày làm việc để xem xét. Bưu thiếp thường đến trong 14 ngày.

Bạn xác minh bằng một trong các phương thức Google đưa ra cho hồ sơ của mình. Theo trang Xác minh doanh nghiệp của bạn trên Google, mỗi hồ sơ có thể thấy các phương thức khác nhau. Nếu đã xác minh website bằng Search Console với cùng Tài khoản Google, hồ sơ có thể được xác minh ngay.

Sau khi hoàn tất phương thức, Google có thể mất đến 5 ngày làm việc để xem xét.

6.1. Các phương thức xác minh và khi nào dùng

Với gọi video và quay video, bạn chuẩn bị bằng chứng quay được như biển hiệu, quầy, giấy tờ quản lý.

Google chỉ hiện những phương thức phù hợp với hồ sơ của bạn.

Phương thức	Lưu ý theo Google
Điện thoại hoặc SMS	Hệ thống trả lời tự động (IVR) không nhận được mã
Email	Phải dùng được địa chỉ email hiện trên màn hình
Gọi video trực tiếp	Chỉ trong giờ làm việc tại vị trí của bạn
Quay video	Google khuyến nghị nếu bạn đủ điều kiện
Bưu thiếp	Mã 5 chữ số, thường đến trong 14 ngày
Search Console	Có thể xác minh tức thì
Xác minh hàng loạt	Cho doanh nghiệp nhiều địa điểm

6.2. Thời gian xác minh và bưu thiếp

Theo trang trợ giúp tại 10/2026, có 3 mốc thời gian:

Xem xét thường tối đa 5 ngày làm việc.
Bưu thiếp thường đến trong 14 ngày.
Mã hết hạn sau 30 ngày.

Khi đang chờ, đừng sửa tên, địa chỉ, danh mục và đừng yêu cầu mã mới, vì mã cũ sẽ mất hiệu lực. Bạn ghi lại ngày yêu cầu để tính mốc 14 và 30 ngày.

Dòng thời gian 30 ngày khi xác minh bằng bưu thiếp: ngày yêu cầu, mốc 14 ngày, mốc 30 ngày mã hết hạn — Đánh dấu ngày yêu cầu để biết khi nào bưu thiếp nên tới và khi nào mã hết hạn.

6.3. Giữ an toàn mã xác minh

Google ghi rõ sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mã xác minh, nên tiêu chí là 0 lần gửi mã cho người khác.

Bất kỳ ai hỏi mã xác minh đều không phải Google, hãy từ chối.

7. Tại sao tạo địa điểm trên Google Maps không được?

Biết đúng nguyên nhân thì bạn sửa một lần, khỏi gửi lại nhiều lần.

Tạo địa điểm không được thường do 4 nguyên nhân: trùng địa điểm, vi phạm nguyên tắc, đang chờ duyệt hoặc chưa xác minh, hồ sơ bị tạm ngưng. Đừng tạo hồ sơ mới để lách.

Tạo địa điểm không được thường do 4 nguyên nhân:

Trùng địa điểm.
Vi phạm nguyên tắc.
Đang chờ duyệt hoặc chưa xác minh.
Hồ sơ bị tạm ngưng.

Bảng dưới gom các trường hợp tôi hay gặp khi hỗ trợ chủ cửa hàng:

Bốn nguyên nhân khiến tạo địa điểm trên Google Maps không được: trùng, vi phạm nguyên tắc, chờ duyệt, bị tạm ngưng — Bốn nhóm nguyên nhân chính, mỗi nhóm có cách sửa riêng.

Dấu hiệu	Nguyên nhân hay gặp	Cách sửa
Báo địa điểm có thể đã tồn tại	Đã có địa điểm cùng tên, cùng vị trí	Xác nhận quyền sở hữu hoặc báo trùng
Bị từ chối, bị sửa lại tên	Tên nhồi từ khoá, địa chỉ ảo, danh mục sai	Sửa theo nguyên tắc rồi gửi lại
Gửi rồi không thấy	Đóng góp chờ duyệt, hồ sơ chưa xác minh	Kiểm tra trạng thái, hoàn tất xác minh
Hồ sơ biến mất, có thông báo	Hồ sơ bị tạm ngưng do vi phạm	Sửa vi phạm, kháng nghị kèm bằng chứng

7.1. Địa điểm trùng hoặc đã tồn tại

Đã có địa điểm cùng tên ở cùng vị trí thì việc tạo mới bị chặn hoặc gộp. Hãy xác nhận quyền sở hữu hồ sơ cũ, hoặc báo trùng nếu có hai hồ sơ.

Mô phỏng thông báo địa điểm có thể đã tồn tại khi tạo hồ sơ Cà phê An — Thấy thông báo này thì chọn địa điểm có sẵn để xác nhận quyền sở hữu.

7.2. Thông tin vi phạm nguyên tắc

Có ba lỗi hay khiến đóng góp bị từ chối:

Tên nhồi từ khoá.
Văn phòng ảo.
Danh mục kiểu mô tả.

Trước khi gửi lại, bạn rà 4 trường theo bảng ở mục 2:

Tên.
Địa chỉ.
Danh mục.
Điện thoại.

So sánh hồ sơ sai nhồi từ khoá, địa chỉ ảo với hồ sơ đúng nguyên tắc của Google — Hồ sơ đúng dùng tên biển hiệu, địa chỉ tiếp khách thật và một danh mục cụ thể.

7.3. Đang chờ duyệt hoặc chưa xác minh

Đóng góp chưa duyệt hoặc hồ sơ chưa xác minh thì có thể chưa hiện. Hãy kiểm tra trạng thái trước khi gửi lại.

Mô phỏng hồ sơ doanh nghiệp chưa xác minh với nút Xác minh ngay — Hồ sơ chưa xác minh hiện nút Xác minh ngay, làm bước này trước khi chờ hồ sơ hiển thị.

7.4. Hồ sơ bị tạm ngưng

Bạn làm 3 bước:

Đọc thông báo.
Sửa đúng điểm vi phạm.
Gửi kháng nghị qua Công cụ kháng nghị của Trang doanh nghiệp trên Google.

Mỗi đơn chỉ gửi được một lần, nên cần có bằng chứng như giấy đăng ký kinh doanh, hoá đơn điện nước mang đúng tên, địa chỉ.

Mô phỏng thông báo Trang doanh nghiệp bị tạm ngưng với nút gửi kháng nghị — Chuẩn bị đủ bằng chứng trước khi bấm kháng nghị, vì mỗi đơn chỉ gửi được một lần.

8. Làm cách nào để địa điểm nổi bật trên Google Maps?

Hiểu Google xếp hạng địa phương ra sao giúp bạn dồn sức vào đúng việc.

Theo Google, kết quả địa phương chủ yếu dựa trên mức độ liên quan, khoảng cách và mức độ nổi bật. Không ai trả tiền được để có thứ hạng cao hơn.

Bạn tập trung vào mức độ liên quan và mức độ nổi bật, vì trang Mẹo nâng cao thứ hạng tại địa phương cho biết khoảng cách không đổi được. Cách làm đầy đủ có trong bài tối ưu SEO Local.

Ba yếu tố xếp hạng địa phương của Google: mức độ liên quan, khoảng cách, mức độ nổi bật — Hai trong ba yếu tố nằm trong tay bạn: mức độ liên quan và mức độ nổi bật.

8.1. Hoàn thiện hồ sơ để tăng mức độ liên quan

Bạn điền đủ 7 phần của hồ sơ:

Danh mục.
Mô tả trung thực.
Dịch vụ.
Sản phẩm.
Thuộc tính như chỗ đỗ xe, Wi-Fi.
Giờ đặc biệt ngày lễ.
Ảnh.

Tiêu chí: 100% trường đã điền. Theo kinh nghiệm của SEODO, cập nhật giờ ngày lễ trước ít nhất 3 ngày.

Mô phỏng màn hình chỉnh sửa hồ sơ doanh nghiệp với thanh hoàn thiện thông tin và giờ đặc biệt — Hồ sơ điền đủ trường và giờ ngày lễ giúp Google khớp đúng với nhiều lượt tìm hơn.

8.2. Đánh giá thật và cách phản hồi

Bạn được mời khách đánh giá trải nghiệm thật, nhưng không được đưa ưu đãi đổi lấy đánh giá hay lọc đánh giá xấu. Tiêu chí của SEODO: phản hồi mọi đánh giá mới trong vòng 48 giờ.

Mô phỏng phần đánh giá trên Google Maps với phản hồi của chủ doanh nghiệp cho một đánh giá 3 sao — Phản hồi lịch sự và cụ thể cho cả đánh giá chưa tốt cho thấy doanh nghiệp quan tâm khách.

8.3. Website khớp thông tin và dữ liệu có cấu trúc

Tên, địa chỉ, số điện thoại trên website phải khớp hồ sơ. Trang liên hệ nên có bản đồ, và bạn có thể thêm schema LocalBusiness. Cửa hàng bán lẻ còn có thể hiển thị kho hàng tại cửa hàng qua Merchant Center. Tiêu chí: 0 chỗ lệch tên, địa chỉ, số điện thoại giữa website và hồ sơ.

Bảng đối chiếu tên, địa chỉ, số điện thoại giữa hồ sơ Google, website và trang liên hệ — Tên, địa chỉ, số điện thoại phải giống nhau ở cả ba nơi.

8.4. Theo dõi thứ hạng địa phương

Thứ hạng trên Maps thay đổi theo vị trí người tìm. Tiêu chí: đo cùng 5 từ khoá mỗi tháng từ vài điểm cố định. Bạn chọn từ khoá bằng các công cụ tìm từ khoá khách hay gõ, rồi đo bằng cách check thứ hạng từ khoá hoặc công cụ theo dõi như SERProbot.

Mô phỏng bảng thứ hạng Cà phê An cho 5 từ khoá đo từ 3 vị trí khác nhau, số liệu minh hoạ — Cùng một từ khoá, thứ hạng khác nhau theo vị trí người tìm, nên đo từ vài điểm cố định.

9. 5 việc không nên làm khi thêm địa điểm trên Google Maps

Năm việc sau đều có thể khiến hồ sơ bị tạm ngưng.

Cả 5 việc đều bị nêu đích danh trong nguyên tắc và chính sách của Google, hậu quả có thể là hồ sơ bị sửa, tạm ngưng hoặc xoá.

Năm việc không nên làm khi thêm địa điểm trên Google Maps kèm việc nên làm thay thế — Mỗi việc không nên làm đều có cách làm đúng thay thế.

Thứ nhất, nhồi từ khoá vào tên. Thêm “giá rẻ”, tên quận vào tên có thể khiến hồ sơ bị sửa tên hoặc tạm ngưng. Từ khoá nên đưa vào mô tả, dịch vụ.

Thứ hai, dùng văn phòng ảo hoặc địa chỉ không tiếp khách. Làm việc tại nhà và phục vụ tận nơi thì ẩn địa chỉ, khai báo khu vực phục vụ.

Thứ ba, tạo nhiều hồ sơ cho cùng một địa điểm. Hồ sơ trùng chia nhỏ đánh giá, hãy xác nhận quyền sở hữu hồ sơ cũ.

Thứ tư, mua hoặc đổi ưu đãi lấy đánh giá. Chính sách nội dung do người dùng đóng góp cấm đánh giá trả tiền và đánh giá từ nhiều tài khoản do một người điều khiển, nên chỉ mời khách thật sau khi phục vụ.

Thứ năm, dùng số điện thoại và website không thuộc doanh nghiệp. Số phải do doanh nghiệp kiểm soát, website không chuyển hướng sang bên thứ ba.

10. Cách đo hiệu quả sau khi đưa địa điểm lên Google Maps

Đo đúng giúp bạn biết hồ sơ mang về bao nhiêu cuộc gọi và khách vào website.

Kết quả đo ở 2 nơi: mục Hiệu suất của hồ sơ đã xác minh và GA4 qua link có UTM.

Không có con số cuộc gọi chung. Bạn so với chính mình theo từng tháng, xem thêm công cụ SEO cho doanh nghiệp nếu cần đo từ khoá, website. Doanh nghiệp nhiều chi nhánh muốn gộp Maps, website và nội dung vào một kế hoạch thì có thể tham khảo dịch vụ SEO của SEODO.

Hai nơi đo hiệu quả địa điểm trên Google Maps: mục Hiệu suất của hồ sơ và GA4 — Hiệu suất cho biết khách tương tác với hồ sơ, GA4 cho biết họ làm gì trên website.

Nơi xem	Chỉ số	Chu kỳ
Hồ sơ, mục Hiệu suất	Lượt xem, Cụm từ tìm kiếm, Số cuộc gọi, Đường đi, Số lượt nhấp vào trang web	Hằng tháng
GA4	Phiên, sự kiện quan trọng từ chiến dịch gbp	Hằng tháng

10.1. Mục Hiệu suất của hồ sơ doanh nghiệp

Trên máy tính, bạn làm 4 bước:

Vào business.google.com.
Nhấp Hiệu suất.
Chọn khoảng thời gian.
Bấm Áp dụng.

Trên ứng dụng Maps, nhấn Doanh nghiệp, cạnh Hiệu suất nhấn Xem thêm. Bạn so tháng này với tháng trước, cùng số ngày.

Mô phỏng mục Hiệu suất của hồ sơ doanh nghiệp với Lượt xem, Số cuộc gọi, Đường đi, Số lượt nhấp vào trang web, số liệu minh hoạ — Mục Hiệu suất cho biết khách gọi, xin đường đi và vào website từ hồ sơ bao nhiêu lần.

10.2. Gắn UTM cho link website trong hồ sơ để đo trên GA4

Thêm tham số vào link website của hồ sơ, ví dụ minh hoạ ?utm_source=google&utm_medium=organic&utm_campaign=gbp, để tách phiên từ hồ sơ khỏi tìm kiếm thường. Đạt khi thấy chiến dịch gbp riêng trong báo cáo Thu nạp. Xem thêm cách đọc báo cáo Thu nạp và bài đo lượt truy cập từ hồ sơ trên GA4. Bấm gọi trên website thì đo cuộc gọi bằng Google Tag Manager.

Mô phỏng báo cáo Thu nạp lưu lượng truy cập trong GA4 lọc chiến dịch gbp, số liệu minh hoạ — Link có UTM giúp tách riêng khách đến từ hồ sơ Google trong GA4.

11. Câu hỏi thường gặp khi tạo địa điểm trên Google Maps

Câu trả lời ngắn cho những thắc mắc hay gặp nhất.

Thêm địa điểm và tạo hồ sơ đều miễn phí. Google My Business nay là Google Business Profile.

Bảng tóm tắt 6 câu hỏi thường gặp khi tạo địa điểm trên Google Maps — 6 câu hỏi hay gặp và câu trả lời ngắn.

11.1. Làm cách nào để tìm 2 địa điểm trên Google Maps?

Trên máy tính, nhấp biểu tượng Đường đi, nhập điểm xuất phát và điểm đến. Cần thêm điểm dừng thì dùng nút Thêm điểm đến, tối đa 9 điểm. Muốn đo đường chim bay, bạn làm 3 bước:

Nhấp chuột phải vào điểm đầu.
Chọn Đo khoảng cách.
Nhấp điểm thứ hai.

11.2. Thêm địa điểm trên Google Maps có mất phí không?

Không. Đóng góp địa điểm bị thiếu và tạo Trang doanh nghiệp trên Google đều miễn phí, Google Maps Help gọi đây là Trang doanh nghiệp miễn phí. Google cũng ghi rõ không ai trả tiền được để lên hạng địa phương.

11.3. Bao lâu địa điểm mới hiện trên Google Maps?

Google không công bố thời gian duyệt cho đóng góp địa điểm. Với hồ sơ doanh nghiệp, sau khi hoàn tất xác minh, Google có thể mất đến 5 ngày làm việc để xem xét, bưu thiếp thường đến trong 14 ngày. Chi tiết ở mục 6.

11.4. Có tạo địa điểm cho nhà riêng được không?

Bạn có thể đóng góp một địa chỉ còn thiếu, nhưng hồ sơ doanh nghiệp phải là doanh nghiệp thật. Nếu làm việc tại nhà và phục vụ tận nơi, bạn tạo hồ sơ phục vụ tận nơi, khai báo khu vực phục vụ và ẩn địa chỉ nhà riêng.

11.5. Google My Business và Google Business Profile khác nhau không?

Không, đây là cùng một sản phẩm. Google My Business là tên cũ, nay Google gọi là Google Business Profile, trang trợ giúp tiếng Việt dùng tên Trang doanh nghiệp trên Google. Hồ sơ tạo từ thời tên cũ vẫn dùng bình thường.

11.6. Xoá địa điểm đã tạo trên Google Maps thế nào?

Với địa điểm đóng góp, mở địa điểm, chọn Đề xuất chỉnh sửa và báo đóng cửa hoặc không tồn tại. Với hồ sơ doanh nghiệp bạn quản lý, nên đánh dấu đóng cửa vĩnh viễn trong phần thông tin hồ sơ, đừng để thông tin cũ nằm đó.

Nguồn tham khảo

Google Maps Help: Thêm địa điểm bị thiếu vào Google Maps (bản máy tính, Android, iPhone)
Google Maps Help: Xem đường đi và hiển thị tuyến đường, Đo khoảng cách giữa các điểm
Business Profile Help: Thêm hoặc xác nhận quyền sở hữu Trang doanh nghiệp trên Google
Business Profile Help: Nguyên tắc trình bày thông tin doanh nghiệp trên Google
Business Profile Help: Xác minh doanh nghiệp của bạn trên Google
Business Profile Help: Khắc phục Trang doanh nghiệp bị tạm ngưng hoặc vô hiệu hoá
Business Profile Help: Mẹo nâng cao thứ hạng trong kết quả tìm kiếm tại địa phương
Business Profile Help: Tìm hiểu về hiệu suất của Trang doanh nghiệp
Google Maps: Chính sách về nội dung do người dùng đóng góp

4/5 - (2 bình chọn)