Tài khoản Facebook bị khóa? Để khôi phục tài khoản của bạn, bạn cần phải hiểu rõ nguyên nhân và cách khắc phục. Bài viết này sẽ giúp bạn có những thông tin cần thiết và các giải pháp để mở khóa tài khoản Facebook một cách nhanh nhất.
1. Nguyên nhân tài khoản Facebook bị khóa
Để bảo vệ hàng tỷ tài khoản người dùng và số lượng lớn dữ liệu tải lên trang web mỗi ngày, Facebook rất coi trọng vấn đề bảo mật cho nền tảng của mình. Nếu một hôm, bạn nhận thông báo “Tài khoản Facebook bị khóa” thì chắc hẳn bạn đã vi phạm một trong số những nguyên nhân mà tôi đề cập dưới đây:
1.1. Đăng nhập từ một vị trí hoặc thiết bị mới
Một trong những tính năng bảo mật chính của Facebook là giám sát địa chỉ IP và thông tin đăng nhập thiết bị.
Nếu bạn hoặc một ai đó cố gắng đăng nhập ở vị trí mà bạn không thường xuyên sử dụng để đăng nhập Facebook – thì Facebook có thể từ chối yêu cầu đăng nhập bằng cách thông báo lỗi như sau: ” Chúng tôi đã khóa tài khoản Facebook của bạn vì gần đây có ai đó đã cố gắng đăng nhập từ một vị trí lạ”.
Nếu bạn đang sử dụng một thiết bị khác để đăng nhập hoặc Facebook phát hiện một địa chỉ IP bất thường, nó sẽ ghi nhận địa chỉ IP của bạn là không quen thuộc. Các tính năng bảo mật này có thể dẫn đến việc tài khoản facebook bị khóa ngay cả trong những trường hợp hợp pháp.
>>>Tham khảo: Khung giờ vàng đăng bài Facebook 2023 hướng dẫn chi tiết cho người mới
1.2. Tài khoản Facebook bị khóa vì lí do bảo mật
Facebook rất coi trọng vấn đề bảo mật thông tin tài khoản người dùng. Khi nhận thấy dấu hiệu tài khoản Facebook người dùng bị xâm phạm, nó sẽ khóa tài khoản cho đến khi có xác nhận rằng chủ sở hữu đang truy cập tài khoản. Một số hành động đáng ngờ đối với Facebook bao gồm:
- Gửi quá nhiều yêu cầu kết bạn hoặc tin nhắn
- Tần suất đăng bài tăng nhiều so với bình thường.
- Có tài khoản sử dụng tên giả hoặc tài khoản mạo danh
- Quảng cáo rác.
- Tham gia nhiều nhóm trong một khoảng thời gian ngắn.
- Yêu cầu quá nhiều lần khôi phục hoặc mã xác thực.
- Có hoạt động vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng hoặc Điều khoản của họ.
1.3. Tài khoản Facebook bị khóa do hoạt động đáng ngờ.
Khi bạn nhập thông tin đăng nhập Facebook trên một trang web mạo danh Facebook hoặc đăng nhập vào Facebook thông qua công cụ của bên thứ ba được coi là “hoạt động đáng ngờ”. Vì một trong hai lý do đó, tài khoản Facebook của bạn sẽ bị khóa và yêu cầu bạn xác minh mình là chủ sở hữu tài khoản để đề phòng bảo mật.
>>>Tham khảo: Lấy lại quyền quản trị Fanpage Nhanh chóng trong 5 phút
2. Các loại tài khoản Facebook bị khóa
2.1. Tài khoản bị khóa tạm thời
Tài khoản Facebook bị khóa tạm thời nghĩa là tài khoản Facebook của bạn đã bị Facebook tạm khóa trong một khoảng thời gian nhất định, thường là từ vài giờ đến vài ngày. Lý do tài khoản Facebook của bạn bị khóa tạm thời có thể do một trong số các nguyên nhân dưới đây:
- Xuất hiện khi bạn đăng nhập trên thiết bị lạ.
- Facebook nghi ngờ tài khoản giả mạo.
- Đăng nhập cùng lúc quá nhiều thiết bị.
- Nhận cảnh báo từ Facebook nhưng vẫn tiếp tục lặp lại.
- Tài khoản facebook chưa đủ độ tin cậy.
- Không bổ sung đủ thông tin tài khoản.
- Đăng nhập trên trang web có giao diện giống Facebook.
2.2. Tài khoản bị khóa vĩnh viễn
Tài khoản Facebook bị khóa vĩnh viễn hay nói đơn giản là tài khoản Facebook đó đã bị khóa và không thể khôi phục lại được. Nguyên nhân tài khoản của bạn bị khóa vĩnh viễn có thể là do:
- Vi phạm chính sách Facebook nghiêm trọng.
- Bị báo cáo spam từ người dùng.
- Mạo danh người nổi tiếng hoặc người khác.
- Spam liên lục trong group.
- Đăng tải nội dung phản cảm.
- Đổi mật khẩu liên tục trong thời gian ngắn.
- Tài khoản Facebook bị khóa do nhầm lẫn.
3. Cách mở khóa tài khoản Facebook bị khóa
Sau khi đã xác định được nguyên nhân tài khoản Facebook bị khóa thì tôi sẽ cung cấp cho bạn các giải pháp mở khóa tài khoản sau đây:
3.1. Mở khóa tài khoản Facebook bằng ID Proof
Một trong những cách đơn giản nhất để khôi phục tài khoản Facebook bị khóa là gửi đơn khiếu nại tới Facebook kèm theo thông tin xác minh thân phận của bạn. Tuy nhiên, bạn chỉ có thể gửi kháng nghị tối đa 30 ngày kể từ ngày tài khoản của bạn bị khóa. Nếu sau 30 ngày, tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa vĩnh viễn.
Để gửi đơn khiếu nại đến Facebook kèm theo thông tin nhận dạng, bạn có thể làm theo các bước dưới đây:
- Truy cập vào liên kết: https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907
- Điền địa chỉ email đăng nhập hoặc số điện thoại di động vào ô bên dưới
- Trong ô tiếp theo, điền tên đầy đủ của bạn ( nhập tên giống như tên tài khoản Facebook)
- Nhấp vào chọn tệp và tải lên bằng chứng xác minh thân phận.
Cuối cùng, nhấp vào Gửi.
>>>Tham khảo: Profile Facebook là gì? Phân biệt Trang cá nhân-Trang-Nhóm FB
3.2. Mở khóa tài khoản bằng cách xác minh danh tính của bạn
Nếu bạn không muốn cung cấp thông tin cá nhân cho Facebook để mở khóa tài khoản Facebook bị khóa thì bạn có thể thử phương pháp tự xác minh. Cụ thể các bước cần làm để tự xác minh như sau:
- Truy cập liên kết https://www.facebook.com/ và chọn Quên mật khẩu?
- Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại di động để tìm kiếm tài khoản của bạn
- Sau đó, bạn sẽ nhận được một danh sách các tài khoản được liên kết với email hoặc số điện thoại mà bạn cung cấp. Chọn tài khoản Facebook của bạn.
- Sau khi xác định được tài khoản của bạn, hãy cung cấp thông tin chi tiết khác như Email ID, số điện thoại (tùy chọn).
- Sau khi hoàn thành các bước trên, bạn sẽ nhận được Mã xác minh hoặc Liên kết xác minh thông qua tin nhắn văn bản trên điện thoại hoặc địa chỉ email.
- Nhập mã xác minh hoặc nhấp vào liên kết để xác minh danh tính của bạn.
3.3. Mở khóa tài khoản bằng cách yêu cầu sự giúp đỡ từ bạn bè
Facebook cung cấp tính năng “Xác minh danh tính bằng người thân hoặc bạn bè”. Tính năng này cho phép bạn yêu cầu một số người bạn trên Facebook xác nhận danh tính của bạn – bằng cách gửi mã xác nhận đến điện thoại hoặc email của họ. Tuy nhiên, tính năng này chỉ hoạt động sau khi bạn đã thêm người liên hệ đáng tin cậy vào Facebook.
Bạn có thể khôi phục tài khoản Facebook bị khóa bằng tính năng nhờ sự giúp đỡ của bạn bè theo các bước như sau:
- Truy cập liên kết: https://www.facebook.com/ và nhấp vào Quên mật khẩu?
- Sau đó chọn Quên tài khoản ở góc phải màn hình.
- Nhập Địa chỉ email hoặc số điện thoại di động để tìm kiếm tài khoản của bạn.
- Chọn ” Không còn có quyền truy cập vào những?“
- Điền Địa chỉ Email hoặc Số điện thoại của bạn bè mà bạn có thể truy cập và nhấp vào tiếp tục.
- Tiếp theo, chọn “ Liên hệ đáng tin cậy của tôi” và nhập Tên đầy đủ của họ.
- Nhờ bạn bè truy cập liên kết: https://www.facebook.com/recover.
- Sau khi họ nhận được liên kết khôi phục, truy cập vào liên kết đó
- Yêu cầu bạn của bạn chia sẻ mã đăng nhập với bạn.
- Sau đó, bạn nhập mã đăng nhập để mở tài khoản.
>>>Tham khảo: Facebook Audience Insights: Hướng dẫn phân tích khách hàng trên FB A-Z 2023
4. Làm thế nào để tránh bị khóa tài khoản facebook?
Trong một số trường hợp, tài khoản Facebook bị khóa mà không có cảnh báo trước. Tuy nhiên, bạn có quyền kiểm soát tình trạng này bằng cách thực hiện một số biện pháp bảo vệ tài khoản như sau:
- Xây dựng mạng lưới bạn bè chất lượng trên Facebook.
- Giới hạn tần suất kết bạn và số lượng đăng bài.
- Tuân thủ các điều khoản và điều kiện của Facebook.
5. Các câu hỏi thường gặp về tài khoản facebook bị khóa?
5.1. Làm thế nào để tài khoản Facebook không bị khóa?
Bạn hãy thực hiện những điều sau đây để giúp ngăn tài khoản Facebook không bị khóa:
- Xác minh số điện thoại, địa chỉ email và danh tính thật của bạn: việc cung cấp các thông tin này cho phép Facebook biết rằng bạn là chủ sở hữu tài khoản.
- Sử dụng mật khẩu mạnh: Mật khẩu mạnh có nghĩa là ít ai có khả năng đoán được mật khẩu tài khoản của bạn. Mật khẩu dài cần nhiều thời gian để bẻ khóa hơn so với mật khẩu ngắn.
5.2. Khóa Facebook tạm thời trong thời gian bao lâu?
Thông thường tài khoản facebook bị khóa tạm thời sẽ kéo dài từ 24-48 giờ. Tài khoản sẽ được khôi phục ngay sau khi bạn hoàn thành các hướng dẫn mở khóa tài khoản. Trong trường hợp, bạn chưa nhận được mã bảo mật hoặc gặp bất kỳ sự cố nào khác, hãy sớm liên hệ với Facebook.
5.3. Sự khác biệt giữa lệnh cấm Facebook và tài khoản facebook bị khóa là gì?
Lệnh cấm Facebook là quyết định của Facebook cấm người dùng truy cập vào nội dung trên Facebook. Các lệnh cấm có thể bao gồm vi phạm quy định và tiêu chuẩn của cộng đồng, phát tán nội dung không đúng đắn, hoặc lạm dụng các tính năng của Facebook. Các lệnh cấm này có thể kéo dài từ vài giờ hoặc tệ hơn là vĩnh viễn.
Tài khoản Facebook bị khóa là trạng thái tài khoản bị khóa tạm thời hoặc vĩnh viễn khi người dùng không thể truy cập vào tài khoản của mình trên Facebook. Tuy nhiên, tài khoản bị khóa tạm thời hay vĩnh viễn đều do các nguyên nhân khác nhau.
Bài viết trên đây SEODO đã cung cấp thông tin chi tiết về nguyên nhân cũng như cách mở khóa tài khoản Facebook bị khóa. Hy vọng những thông tin hữu ích trên sẽ giúp các bạn giải quyết các vấn đề về tài khoản Facebook một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Cùng SEODO chinh phục kiến thức Facebook Marketing ở các bài viết bên dưới:
- Facebook ADS Là Gì? 7 Bước Setup Chạy ADS Facebook Đơn Giản 2023
- Meta Business Suite Là Gì? Hướng Dẫn Thiết Lập Chuyên Nghiệp
- Ads Break Là Gì? Cách Kiếm Tiền Từ Video Facebook Chi Tiết
