WulingTăng trưởng bền vững từ chiến lược SEO
SCGNghiệm thu dự án sớm 2 tháng
cirCOVượt KPI trước 3 tháng
Dịch vụ tạo và chăm sóc hồ sơ Google Maps
- Tạo, xác minh và hoàn thiện hồ sơ cho từng điểm bán
- Đăng ảnh, cập nhật thông tin, trả lời đánh giá hằng tháng
Khách mở Google Maps tìm «quán ăn gần đây», «spa gần đây» rồi chọn ngay nơi có ảnh đẹp, giờ mở cửa đúng và nhiều đánh giá tốt. Hồ sơ thiếu ảnh, sai giờ hay bỏ mặc đánh giá xấu là khách đi sang quán bên cạnh.
NThành viên hệ sinh thái tăng trưởng doanh nghiệp NextcomGrowth Business Partner
- Chưa có giờ mở cửa
- Sai số điện thoại
- Đánh giá xấu chưa trả lời
- Đang mở cửa · Đóng lúc 22:00
- Ảnh món, không gian cập nhật
- Gọi · Chỉ đường · Đặt bàn
Khách chọn quán ngay trên Google Maps
Trước khi gọi điện hay chỉ đường, khách đã xem ảnh, giờ mở cửa và đánh giá trên hồ sơ của bạn.
Khách đói thường chọn quán gần, mở cửa ngay lúc đó và có ảnh món ngon. Hồ sơ đủ ảnh, đúng giờ là lợi thế lớn.
Khách spa cân nhắc kỹ. Họ đọc đánh giá, xem ảnh phòng, xem cách quán trả lời phản hồi trước khi đặt lịch.
Với quán cà phê, cửa hàng, khách so nhanh vài nơi gần nhất. Thông tin rõ ràng giúp quán được chọn.
Ngoài quán ăn, spa, cà phê, hồ sơ Google Maps cũng cần cho phòng khám, showroom, trung tâm đào tạo, khách sạn và dịch vụ đến tận nhà như sửa chữa, vệ sinh.
Hồ sơ bỏ quên là khách bỏ đi
- Sai giờ mở cửa, sai số điện thoạiKhách đến nơi thấy đóng cửa, gọi không được, để lại đánh giá xấu.
- Ít ảnh hoặc ảnh cũKhách không hình dung được món ăn, không gian, nên chọn quán khác có ảnh rõ hơn.
- Đánh giá xấu không ai trả lờiNgười xem sau nghĩ quán không quan tâm khách.
- Chưa xác minh, trùng hồ sơ, bị người lạ sửaThông tin hiển thị sai mà chủ quán không sửa được.
Dịch vụ tạo, xác minh và chăm sóc Google Maps gồm những gì
Google Business Profile (trước đây là Google My Business) là hồ sơ hiện trên Google Maps và Google Tìm kiếm khi khách tìm tên quán hoặc tìm «gần đây». Tạo hồ sơ thì miễn phí. Phần tốn công là xác minh đúng cách, giữ thông tin luôn đúng và chăm sóc hằng tháng, SEODO làm phần này thay bạn.
Tạo, xác minh hoặc lấy lại quyền hồ sơ
Tạo mới hoặc lấy lại quyền quản lý hồ sơ, hoàn tất bước xác minh theo cách Google yêu cầu cho từng điểm bán.
Hoàn thiện thông tin
Danh mục ngành đúng, giờ mở cửa, số điện thoại, website, dịch vụ, menu, mô tả. Thông tin khớp với website và các kênh khác.
Ảnh thật và bài đăng định kỳ
Đăng ảnh món, không gian, đội ngũ, ưu đãi theo lịch. Hồ sơ luôn mới, khách thấy quán đang hoạt động.
Trả lời đánh giá
Trả lời đánh giá tốt và xấu đúng giọng thương hiệu, báo chủ quán những phản hồi cần xử lý ngay.
Xử lý sự cố hồ sơ
Hồ sơ bị tạm ngưng, trùng lặp hoặc bị người khác đề xuất sửa sai: SEODO lập hồ sơ kháng nghị và theo dõi với Google đến khi có phản hồi.
Báo cáo hằng tháng
Lượt xem hồ sơ, cuộc gọi, lượt chỉ đường, lượt bấm vào website lấy từ số liệu của Google Business Profile.
Hồ sơ đầy đủ trông như thế này
Đây là hồ sơ Google Maps của chính SEODO tại 36 Đường Láng, Hà Nội. Mỗi hồ sơ SEODO chăm sóc đều được làm đủ các phần dưới đây.
- Ảnh bìa và bộ ảnh thật, cập nhật định kỳ
- Điểm đánh giá 4,9 sao, đánh giá nào cũng được trả lời
- Địa chỉ, giờ mở cửa, website, số điện thoại chính xác
- Nút gọi, chỉ đường, lưu, chia sẻ hiển thị đầy đủ
Quy trình tạo và chăm sóc hồ sơ Google Maps
Khám hồ sơ hiện tại
Xem hồ sơ đang thiếu gì, sai gì, có bị trùng hay mất quyền quản lý không.
Thống nhất phạm vi
Số điểm bán, tần suất đăng ảnh, bài viết, cách trả lời đánh giá.
Tạo, xác minh, hoàn thiện
Làm xong phần nền: quyền quản lý, thông tin, ảnh, danh mục.
Chăm sóc và báo cáo
Cập nhật hằng tháng, trả lời đánh giá, gửi báo cáo số liệu.
Muốn hồ sơ lên nhóm đầu khi khách tìm trong khu vực? Xem thêm Dịch vụ SEO Maps và Quảng cáo Google Maps.
Người thật làm, báo cáo rõ ràng
Hồ sơ và chiến dịch của bạn do đội Local của SEODO trực tiếp làm, có người phụ trách riêng để bạn hỏi khi cần. SEODO đang làm SEO và Google Maps cho doanh nghiệp từ 2016, với văn phòng tại Hà Nội, Đà Nẵng và TP.HCM.
- Có người phụ trách riêng cho từng khách
- Báo cáo định kỳ bằng số liệu từ Google
- Tài khoản, hồ sơ luôn đứng tên doanh nghiệp
Câu hỏi thường gặp về hồ sơ Google Maps
Tạo và xác minh hồ sơ Google Maps mất bao lâu?
Phần tạo và hoàn thiện thông tin làm trong vài ngày. Thời gian xác minh phụ thuộc cách Google yêu cầu cho từng hồ sơ (gọi điện, tin nhắn, email hoặc quay video), SEODO hướng dẫn và làm cùng bạn ở bước này.
Dịch vụ này có cam kết lên top Google Maps không?
Không. Dịch vụ này giúp hồ sơ đầy đủ, chính xác và được chăm sóc đều. Muốn lên nhóm đầu khi khách tìm trong khu vực, bạn cần thêm Dịch vụ SEO Maps hoặc Quảng cáo Google Maps.
Ai là chủ sở hữu hồ sơ?
Doanh nghiệp. Hồ sơ luôn đứng tên chủ doanh nghiệp, SEODO chỉ được cấp quyền quản lý và trả lại quyền khi kết thúc hợp tác.
Chuỗi nhiều chi nhánh có làm được không?
Được. SEODO quản lý đồng bộ nhiều điểm bán trong một tài khoản, thông tin và ảnh thống nhất theo nhận diện thương hiệu.
Chi phí tính thế nào?
Tính theo số điểm bán và mức chăm sóc hằng tháng (số ảnh, bài đăng, đánh giá cần trả lời). SEODO báo giá sau khi khám hồ sơ hiện tại của bạn.
Cần chuẩn bị gì để tạo và xác minh hồ sơ Google Maps?
Bạn cần địa chỉ kinh doanh có thật, số điện thoại đang dùng, biển hiệu, ảnh cửa hàng và một tài khoản Google đứng tên doanh nghiệp. Tuỳ hồ sơ, Google có thể yêu cầu quay video tại địa điểm hoặc gửi thêm giấy tờ. SEODO gửi danh sách cụ thể sau khi khám hồ sơ.
Hồ sơ bị từ chối xác minh thì làm thế nào?
SEODO đọc lý do Google đưa ra, chỉnh lại thông tin hoặc hướng dẫn bạn quay lại video cho đủ ý rồi gửi lại. Kết quả xác minh do Google quyết định, SEODO không cam kết thời gian.
Tự tạo hồ sơ miễn phí được, sao phải thuê dịch vụ?
Tạo hồ sơ trên Google Business Profile là miễn phí và bạn tự làm được. Bạn trả phí cho phần làm đúng và làm đều: chọn danh mục, xử lý hồ sơ trùng, lấy lại quyền, đăng ảnh, trả lời đánh giá và báo cáo hằng tháng. Google không thu phí xác minh, nên đừng đưa mã xác minh hay mật khẩu cho người lạ.
Hồ sơ bị người khác chiếm quyền hoặc bị tạm ngưng có lấy lại được không?
SEODO hỗ trợ gửi yêu cầu quyền sở hữu hoặc kháng nghị với Google theo đúng quy trình của Google. Khôi phục được hay không do Google xét duyệt.
Nhờ SEODO chăm sóc hồ sơ Maps
Để lại thông tin, SEODO xem nhanh hồ sơ Google Maps hiện tại của bạn và gọi lại tư vấn miễn phí.